新快报|七年磨一剑“我要做‘一票制’下的医药流通解决方案”( 三 )
据了解,作为医药流通领域“另类”的新星企业,仓配速效集团把握医药流通技术核心,已公开申请的核心专利技术多项,软件著作权9项,未公开申请技术10余项 。
从仓配代运营洞悉客户需求并提供解决方案
“我们在提供仓配代运营服务时发现几个奇怪现象,那就是随着我们的规模越做越大,客户希望我们能让成本越来越小(降价),但实际上这和现实相悖 。 ”赖裕锐说,有三个成本,是无法控制上涨趋势的:一是库房房租年年涨;二是工资支出也在涨;三是库房里SKU、商品的形状、复杂程度也在增加 。 这些都会导致成本的增加 。 于是,他和团队又开始思考:如何把这三个成本降下来 。 如果降不下来,要么客户没了,要么自己亏损,无论怎么选,都是“死” 。
要降低库房房租成本,就得去掉二房东、三房东这些中间商,那就选新的合作伙伴,建新的仓库,没有中间商 。 还可以通过共享,合理利用库房、工具等使用的峰谷,拉平多个企业之间的空置期和使用期,库房可以共享,叉车、地台板等工具也可以共享 。 减少人工,多用自动化设备 。 “用人必然越来越贵,但用机器人、自动化设备却会越来越便宜,未来会越来越好用,能用机器干的事不要用人来干,何况用智能化设备,还可以抵增值税 。 ”赖裕锐的想法趋于成熟,以“利他、创新、高效、共商、共建、共享、共赢”为企业价值观的流通集聚、四方物流的产业园就有了 。
三年前找准自身定位,筹划建产业园
“一票制”眼看就要落地,从仓配顾问和代运营服务中累积的经验和对客户需求的了解,2017年,赖裕锐开始考虑建产业园 。
“我们想做的,依然是帮助医药流通企业在‘一票制’下活下来 。 ”赖裕锐认为,要帮助这些药械流通企业活下来,首先要帮助他们开源节流 。 企业间集聚、抱团取暖,让上游和下游在一起,就可以降低成本,企业也不用背负太多的重资产,可以轻装上阵、“小步快跑” 。 把仓储等重资产的东西交给别人做,然后形成共享,这样大家的成本都降低了 。 “现在广州郊区(外围)的仓储费每平方米三四十元,仓配速效在大旺高新区的仓储费每平方米才十来块,这就至少节约了50%的成本 。 ”医药仓储不少有恒温恒湿、冷链的要求,一般每平方米需要10-12元的能耗,而大旺只需约6元,又能节省50%左右 。 综合计算,确实可以省下不少成本 。 园区的扩容性又很好,规模够大,还有储备用地,需要扩容时随时扩容,不用搬迁 。
成本是省下了,但客户还要考虑配送时效,要求又快又准 。 有了智能化设备、自动化仓库就不难达到这个要求 。 智能化设备半辅助的情况下,仓配速效目前能做到将差错率控制在百万分之一以内 。 “我们还在广深这些超级大城市中央设立多个区域二级仓,形成多城多仓联动,让药品快速配送到终端 。 ”赖裕锐称,他称之为“太阳系卫星仓”,能实现“工业前置仓”和“终端后置仓”的配合 。
其次是帮助医药流通企业转型,为其赋能 。 中间商本来就是赚差价的,“一票制”后不给赚差价了,就可以转型为专业的药师服务CSO,做好客户服务,做好市场,仓配、金融的事就交给专业的公司去做 。 仓储速效就是很好的人选 。 “我们在全国构建了产业集聚区、卫星式仓库(云仓),医药电商/网络医院入驻,只需要做好流量和客户服务;批发商入驻,只要做好上下游合作的商务沟通 。 完成了流通的集聚,最上游的工业和终端的连锁企业等就更简单了 。 不用花时间和重金做重资产的部分,我们的产品很丰富,客户自己选,我们可以提供场地、设备、系统、优惠的电费和税收,也可以帮他们管理 。 ”赖裕锐称,“还是那句话:我们只为做个‘中国好房东’!”
为产业园选址
天天盯着粤港澳大湾区地图
有了建产业园的念头,接下来就是选址了 。 在珠三角的三四个备选地中,赖裕锐最终选中了肇庆市大旺高新区建粤港澳大湾区医药高端标杆产业园 。
首先考虑的是地理位置 。 赖裕锐经常对着粤港澳大湾区的地图发呆 。 “我要做粤港澳大湾区的仓配,就要在这个版图上选一个比较居中的地方,以广州为中心半径50公里的部分都是最好的选择 。 ”
