新快报|七年磨一剑“我要做‘一票制’下的医药流通解决方案”( 二 )
七年前萌发了做仓配物流、医药流通平台的想法
面对“一票制”落地后的医药流通企业转型需求,2013年,彼时为“七乐康”集团CSO的赖裕锐开始萌发出做仓配物流、医药流通平台的想法 。 意为行业服务 。
2014年底,“七乐康”取得国内首张医药B2C物流试点筹建批文,向医药物流领域挺进 。 “七乐康”很快就成为全国第一的医药电商,规模最大,还有全国性的异地仓,便于就近、更快地发货 。 “例如隐形眼镜,全国的大批发商和厂家都在华东,但我们的仓在广州,入库时货得从上海跑来广州;而30%左右的客户都在华东,货又要从广州跑回华东,这就不对了 。 花了几天时间跑过来,又花了几天跑回去 。 只要我们就在华东建个区域仓,供应商把货放到华东仓,华东的客户就从华东仓发货,这样不但能快速响应满足客户需求,还能降低成本 。 ”
但是,医药电商很特殊,并不是想怎么玩就怎么玩,有GSP、异地设仓的政策等条件限制,如何突破?赖裕锐称,“七乐康”也曾经想做异地仓,但是专门建仓投入太大,投入产出不理想,于是改为找第三方仓储,如发网、百世等多个做仓储外包运营但非医药背景的知名企业,探讨仓库运营外包出去 。 “但是医药仓储的要求很高,必须非常专业,还必须有专业的场地、符合资质的人员,普通电商的仓库管理系统和ERP都不能和医药混用,无法共享资源 。 因此很难找到合适的第三方仓储,除非重新建仓、重新组队、重新做系统……综合看,这和自建仓储几乎没有区别 。 “最终,我们还是决定自己干,能规避或解决很多决策问题 。 ”
五年前跳出“七乐康”,自创“仓配速效”
接下来,“七乐康”动作频频,发展如日中天 。 赖裕锐此时意识到,因为“七乐康”有批发、零售、电子商务,很难纯粹地为医药流通行业做服务 。 2015年,他离开了“七乐康”,自创“仓配速效” 。 之所以取名“仓配速效”,顾名思义就是做仓配一体化,速度快、效果好 。
2015年9月,仓配速效广州总部正式成立,全面开启新医药流通网络布局;2017年,又成立了深圳分公司,开启珠三角地区多仓联动布局,成立多个分公司开始多城、多仓联动服务 。
“我们不做批零、贸易,不卖一件药品,也没有拿药品经营许可证,为的就是让我们的客户放心,因为我不抢他们的生意 。 ”赖裕锐的仓配速效就做三件事:一是通过建立粤港澳大湾区医药高端标杆产业园(流通集聚区),把医药流通企业集聚在一起,提供相关配套资源为大家赋能,实现增效降本;二是构建全国的医药“智慧云仓”;三是整合大家共需的供应商,比如仓储设备、包装耗材、三方物流和供应链金融等 。 只为做个“好房东”!
“从生产企业到终端,整个医药供应链建设需要信息流、商品流、资金流,我们就要成为一个‘产业流通集聚平台’,实现‘三流合一’ 。 流通集聚,药械从工厂生产出来,放到我们构建的全国各地的集聚园里,通过集聚园里入驻的各个不同功能的企业完成从商务、仓配、物流分拨等的整个链条的闭环,构建一个新的业态 。 ”赖裕锐说,“这不是我们的专利模式,但目前来看,我们还是比较领先的 。 ”
为了解行业,初始以药企的仓配顾问和代运营服务为主
“仓配速效”的团队成员,很多都是原本“七乐康”的老班底 。 为了真正了解行业,仓配速效在成立初始以仓配顾问和代运营服务为主,以了解不同业态的医药客户对仓储物流的运营管理的需求,才能知道怎样把它做好 。
做顾问,就是帮助客户从选址到场地的规划,到人员的设置和培训、设备系统的配置、流程、激励等出谋划策,而客户包括需要优化原本仓储物流团队的,以及新建仓库的 。
仓配代运营也是仓配速效的重要业务,涉及仓库运营、人员安排、运输管理等 。 赖裕锐说,借鉴“七乐康”的经验,他们帮助阿里健康从零开始建立仓储物流的运营管理;与广交物流建立战略合作关系,开始与第三方医药物流合作之旅;单独为阿康健康、汤臣倍健等业内知名企业进行项目的仓配代运营;承接“药师帮”平台的标杆合作企业开展B2B模型医药电商营销平台的项目运营;开启世界知名电商企业、物流企业运营管理,下属企业承接亚马逊广州仓的运营;经过几年的积累与发展,开启了医药类企业全渠道营销模式下的仓配运营管理 。 “为了正常了解和满足行业的仓配服务,医药类的各种模式都覆盖了,包括医药电商、网络医院、传统商业批发到终端配送(连锁药店/医院)的后端运营,我们做了很多 。 离开‘七乐康’经历这5年多仓配速效的重新创业,现在各种业态的仓配运营我们已经很了解,很专业了 。 ”
