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丽人|借势数字化，都市丽人再掀行业新变革

_原题为 借势数字化 ， 都市丽人再掀行业新变革
【丽人|借势数字化，都市丽人再掀行业新变革】行业的发展永远都离不开科技进步的支持 ， 这已经是行业内的共识 。 数字化赋予传统行业的不仅仅是机会 ， 也是一种挑战 。
服装行业同样如此 。 耐克用数字化的方式重构实体门店 ， 阿迪达斯在渠道、产品和服务方面全面进行数字化改革 ， 优衣库提出以消费者为中心进行零售数字化转型 。
都市丽人的二次创业 ， 数字化是一个核心主旋律 。
这是形势发展的必然 。 以销售渠道为例 ， 特殊时期发生之前 ， 线下渠道向线上渠道的迁移、线上线下融通模式 ， 已经成为零售行业发展的大趋势 ， 许多人开始意识到 ， 特殊时期前的线上化是锦上添花 ， 特殊时期的线上化是雪中送炭 ， 那么未来线上化将成为标准配置 。
同样 ， 移动互联网、大数据、物联网、云计算等数字化技术 ， 在供应链环节、营销环节、用户运营层面、线上线下零售渠道的升级管控方面 ， 以及提升消费体验方面 ，发挥越来越重要的作用 ， 并重构全链路的产业模式 。
都市丽人的二次创业 ， 是在数字化重构零售行业的大背景下进行的 ， 特殊时期对线下零售模式的冲击加快了这一进程 ， 但并没有改变原有的轨迹 ， 事实上 ， 在特殊时期发生前 ， 都市丽人就已经宣告数字化升级 ， 用数字化的方式重构前中后台 。
从前台看 ， 包括电商零售渠道的迁移 ， 善用直播和私域流量运营 ， 发挥小程序作用等 。
今年上半年 ， 都市丽人京东渠道全品类销量同比增长150% ， 天猫渠道全品类销量同比增长81.16%;在直播方面 ， 都市丽人没有盲目的请明星带货 ， 而是充分发挥专业直播的优势 ， 由品牌直播、省总/大客户直播、门店导购直播 ， 效果更为明显 ， 实现环比翻倍、三倍的销售增势;
都市丽人近6000家门店的导购、店员 ， 激活自己朋友圈私域流量池 ， 提升导购效果 ， 实现全渠道营销;都市丽人还加大力度推广加盟门店小程序 ， 为门店提供优惠券补贴 ， 帮助门店建立24小时不打烊的线上店铺 ， 增加营业额 。
丽人|借势数字化，都市丽人再掀行业新变革
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都市丽人线下门店
从中台看 ， 都市丽人用数字化中台赋能门店 ， 重构数字化的人货场 ， 为线下门店提供数据赋能、产品赋能、服务赋能 ， 构建数字化的会员体系 ， 提升数字化的运营能力 。
都市丽人打造了一个“人货场”集合在一起的数据中台 ， 人货场相互联动形成闭环 ， 以数据链、信息链作为决策因子 ， 赋能门店：通过信息“数字化”分析消费者需求 ， 透析产品及会员数据构建消费者画像、消费趋势等数据赋能线下门店 ， 打造智慧门店 ， 提高门店产出及人效 。
在门店店面的智能化升级方面 ， 都市丽人利用大数据分析和互联网社交手段 ， 在客户购物全程中增加品牌和消费者的触点 ， 发掘多场景推广和营销手段;同时灵活协同线上、线下 ， 打造以消费者为中心的全渠道流量闭环 ， 数据引导各渠道库存优化组合和调配 。
在后端 ， 用数字化的方式提升供应链效率 ， 反应能力 ， 提升物流的效率 。
比如以销定产 ， 通过数字化分析消费者偏好、热门品类等属性 ， 按照市场和客户对产品的需求 ， 长期规划 ， 统筹安排 ， 以销定产;柔性快反 ， 通过研发人员驻点 ， 提升供应链反应能力 ， 产品生产因需而生 ， 以柔性生产匹配市场需求 ， 适应多产品快速转换生产 。 五六月份数据显示 ， 都市丽人供应链协同出新品的响应速度提升至30天 ， 同时 ， 售罄率提升60% 。
物流方面 ， 都市丽人物流中心专注于智能仓配一体化服务 ， 华南、华北、华东、西南等地建有7个现代化仓储运营中心仓 ， 辐射全国区域 ， 自有仓储面积50万平米 ， 配运网点10,000多个 ， 发货能力提高3倍以上 ， 50万件日处理;拣选效率提高3倍以上 ， 300/人/时;订单出库提高5倍以上 ， 最快30分钟 ， 都市物流能做到当天出货 ， 配送能力一级城市24H、二级城市48H、三级市县72H ， 保障丽人产品配送效率 。
数字化的作用在都市丽人身上得到了有力证明 ， 都市丽人将继续在各方各面推进数字化的应用 ， 力图走在行业数字化最前端 。


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