医药卫生报|郑州市中医院：中医药文化宣传教育融入诊间全过程
固定展示场馆设在门诊诊疗区域的连廊上 ， 中医药文化宣传教育展示介绍分布在就诊各个区域 ， 患者挂号、就诊、缴费、取药、住院的全流程 ， 都能受到中医药文化的熏陶 。
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今年6月 ， 郑州市中医院正式被命名为第二批河南省中医药文化宣传教育基地 ， 中医药文化宣传教育成为了这里患者教育、医患互动的重要组成部分 。
认识中药 ， 从进入医院开始
“利用现有场地进行改造 ， 让中医药文化宣传教育融入诊间全过程 ， 增强互动体验是我们最大的特色 。 ”郑州市中医院药学部主管中药师陶继阳说 ， 从该院开始申报第二批中医药文化宣传教育基地开始 ， 她的工作岗位就从药学部办公室、药房内部 ， 延伸至门诊就诊区域 ， 主动向门诊就诊患者普及中医药文化 ， 解答他们有关中药知识的提问 ， 成了她日常工作的一部分 。
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“患者和家属一走进医院 ， 就接触到了中医药文化的科普宣传 。 ”陶继阳说 ， 院区内所有花圃内都种植了药用植物且配置了铭牌 ， “很多患者会拿出手机把铭牌和植物一起拍摄下来 ， 方便在日常生活中辨识 。 ”
门诊大厅入口处设置的中医养生咨询体验区 ， 是常常吸引患者和家属驻足的地方 。 这里展示的中医药产品、保健养生产品、院内制剂等 ， 会随着季节而变换 ， 来咨询怎么吃、怎么用的患者 ， 会得到值班药剂师的耐心解答 。 “我们医院每年会在这个区域举办膏方节 ， 现场教患者、家属、群众膏方制作 ， 这也是我们中医药文化科普宣传中最受欢迎的项目之一 。 ”陶继阳说 。
在门诊大厅的取药窗口前 ， 滚动播出的中药材纪录片 ， 不间断地向走过这里的人们讲述中草药种植、采集、炮制、入药的规范程序 。 窗口前显眼位置安装的中医药知识查询系统触摸屏 ， 能够让对中药材有疑问的患者们 ， 通过点击屏幕 ， 自主查询中药材的来源、性味、功能、用法、用量等科普知识 。
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“这些设施都是为了是向患者、百姓科普中药材知识 ， 让中医中药知识变得简单、可及 。 ”据陶继阳介绍 ， 不只是在人流量最大的门诊大厅 ， 郑州市中医院还在二楼、三楼的诊间区域设置了真假中药材辨识区域 ， 通过实物对比、现场讲解等方式向前来参观的人群普及中药文化和常识 。 “目前 ， 这是来参观的中小学生最感兴趣的区域 ， 一些学校还把中药辨识设置成为了校外实践课程 。 ”陶继阳说 。
了解中医 ， 从一次就诊开始
如今 ， 作为一家中医医院机构 ， 郑州市中医院将中医药文化普及知识的展板、展示覆盖至了门诊、病区各个环节 。 统一的中医药文化特色装饰 ， 满是中医药元素的标识标牌 ， 让走进这里的患者体会到浓浓的中医药文化特色 。
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门诊就诊患者 ， 可以在诊室看到传统中医药文化制品——香囊 ， 配方草药装入香囊不仅装点环境 ， 还能治病防病 。 在诊间回廊设置的古琴书签套装 ， 取古代乐、药二字同源之意 ， 采用九霄环佩古琴造型 ， 用紫光檀、酸枝木制成书签、U盘和名片盒 ， 内置宣传视频 ， 传播中医药文化 。 门诊区域安装的电子显示屏 ， 每天在固定时间排放郑州市中医院自主拍摄的《康氏脊柱保健操》教学片 ， 定期还有专业的医护人员带领候诊的患者和家属一起练习 。
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【医药卫生报|郑州市中医院：中医药文化宣传教育融入诊间全过程】“在我们医院 ， 了解中医药文化可以从一次就诊开始 。 ”郑州市中医院党委委员、副院长薛玉珠说 ， 将中医药文化宣教贯穿医疗全过程 ， 是该院基地着力打造的亮点 ， 让患者从一次驻足观赏中认识中医药 ， 从一次就诊中信任中医药 ， 从一次疾病康复中传播中医药文化 ， 是基地今后的努力方向 。
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