保险|保险行业线上战役打响！互联网保险拒绝层层抽佣
_原题为 保险行业线上战役打响！互联网保险拒绝层层抽佣
媒体报道显示 ， 疫情对线下签单的影响明显 ， 保险经纪公司的线下签单率仅剩5% ， 缩减量高达95% 。 而在市场需求驱动下 ， 保险行业“线上战役”也就此打响：某头部保险公司内部发文 ， 引导队伍通过APP、微信公众号等线上平台办理业务；更有部分险企选择调整线上营销KPI 。
近几年 ， 头部保险公司纷纷出现代理人数量下降 ， 产能增长陷入瓶颈的现象 。 而与之矛盾的是 ， 我国保险市场蓝海尚存 。 从保险深度及密度上看 ， 我国保险市场仍处于发展初期 。2018年 ， 世界第一保险大国美国的保险密度（人均保费支出）为4481美元 。 与之相比 ， 中国作为世界第二保险大国 ， 保险密度仅为406美元 ， 差距较为悬殊 。
面对广阔的保险市场 ， 仅仅依靠线下代理人“人海战术”的方式正在失效 ， 渠道改革成为险企未来发展的关键词 ， 而疫情的出现 ， 更是加速了保险产品向互联网渠道的转移 。
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互联网保险 ， 拒绝层层抽佣
对于互联网保险这一名词 ， 大众或许已经并不陌生 。
行业报告显示 ， 2020年上半年 ， 共有59家公司经营互联网人身险业务 ， 累计实现规模保费1394.4亿元 ， 较2019年同期增长12.2%；首次购险年龄随出生年代而逐渐年轻化 ， 80后首次购险年龄26.7岁 ， 90后已降至21.7岁 。
互联网保险不仅仅正在靠“新”来吸引目光 ， 而从保险销售渠道的维度 ， 向现有的金字塔式寿险营销结构发出了挑战 。
回顾发展多年的传统保险销售 ， 已经形成了一个固定的“金字塔”结构的直销体系 ， 而与“金字塔”直销体系相对应的是 ， 代理人制度也形成了“层层抽佣”的收入分配体系 ， 管理层级冗余 ， 成本居高不下 ， 最终 ， 需要投保客户为层层抽佣制度买单 。
相比之下 ， 互联网保险渠道 ， 相比于传统保险的销售体系更为扁平 ， 拒绝了层层抽佣的多层级机制 ， 不仅简化了组织结构 ， 也减少了代理人员佣金的支出 。
对于消费者来说 ， 保险取消了层层抽佣的营销体系后 ， 一方面不必为保险公司冗余的管理成本买单 ， 销售人力成本降低 ， 另一方面平台将保险代理人的蛋糕返还消费者 ， 购买保险产品价格自然下降 ， 性价比进一步提升；对于保险行业来说 ， 提供了降低渠道成本的新思维方式 ， 不仅激发了互联网保险的活力 ， 也将驱动传统保险产品营销体系从金字塔型走向平台型 ， 提高营销和服务效率 。
随着“互联网＋”的深入 ， 促使更多的消费场景走入我们的生活 ， 并衍生出风险保障需求；与此同时 ， 不断涌出的新消费场景 ， 为互联网保险带来了源源不断的灵感 。 例如在航旅出行场景下用户购买意外险、延误险的意愿更强 。
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此外 ， 互联网产品通过依托互联网科技平台对接多家保险公司 ， 打破了产品单一和捆绑销售的局限性 ， 产品更为丰富 ， 用户选择增多 ， 服务条款更透明；对消费者更为友好的是 ， 线上沟通模式不会给用户带来人情和沟通压力；也可根据投保人的需求 ， 配比性价比高且个性化定制方案 。
多保鱼异军突起：百家千款、1V1专业顾问咨询服务、年轻化用户教育
互联网保险产品如此丰富便利 ， 那么如何让用户信任保险产品足够安全？在保险理赔上消费者权益是否能够得到保障？另外 ， 在缺少了线下代理人沟通模式的投保过程之际 ， 如何降低保险产品的理解门槛？
行业数据显示 ， 90%以上的互联网保险平台都没有提供专人服务 ， 遇到问题只能通过投诉客服和机构 ， 对用户来说 ， 没有保障性 ， 买保险更像是一场“赌博” 。
对此 ， 已有不同的互联网保险平台提出了不同的解决方案 ， 在目前作出改革的平台中 ， 互联网保险直选平台多保鱼异军突起 ， 并成果初显 ， 已经服务了全国300+城市的100万+家庭 ， 最新融资超2亿元 ， 已成长为一支互联网保险新生代主力军 。
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据多保鱼CEO章垚鹏介绍 ， 多保鱼在继承以上互联网保险平台的优势之际 ， 更立足于互联保险本身面临的挑战 ， 提供了其特色解决方案 。
就保险产品安全性而言 ， 多保鱼持有全国性保险经纪牌照 ， 为用户提供了近两百家保险公司的千余款优质保险产品 。 通过包括风险评测、定制方案、产品分析等维度在内的免费咨询 ， 来帮助用户做出理性、专业的保险购买决策。 “所有国内的保险产品 ， 都是由银保监会托管的 ， 所以无论是哪家保险公司的产品 ， 不论保险公司本身大小 ， 从产品安全系数角度来讲 ， 都是100分 ， 所以对消费者最终保障而言 ， 都是最好的 。 ”章垚鹏称 。
为弥补线上保险无一对一指导缺陷 ， 多保鱼针对年轻化网民推出了相应的用户教育服务 。 自2017年创立以来 ， 多保鱼依托“多保鱼”微信公众号、“多保鱼选保险”抖音号等自媒体账号 ， 融入保险意向用户的社交、娱乐场景 ， 为保险意向用户提供多样化的保险教育、智能化的保险工具和个性化的1V1免费顾问咨询服务 ， 满足不同用户的保险保障需求 ， 截止目前 ， 创作文章阅读量加视频播放量累计超10亿 ， 粉丝数累计近2000万 。
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