中新经纬|自如回应租客家“中水混入自来水”:已恢复正常供水
【中新经纬|自如回应租客家“中水混入自来水”:已恢复正常供水】中新经纬客户端9月3日电 近日有报道称 , 北京天畅园小区自如租客家中发生洗衣机自来水与中水混流事件 。 对此 , 自如客服官方微博3日回应称 , 当日即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理 , 并完成相关问题修复 , 目前已恢复正常供水 。
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自如声明截图
自如称 , 经核查 , 本次混流事件系由某维修供应商在维修过程中违规操作 , 误将洗衣机自来水与中水混接导致 。 我们已对该供应商进行红线严惩 , 将其剔除出北京公司供应商序列并永不合作 。
自如还致歉 , 称会诚恳与租客协商安抚方案 。
据北青网报道 , 专家表示 , 中水混入自来水主要由三种情况造成:住户装修过程为用水方便 , 把自来水管与中水管相连接;住户将马桶贮水箱设置中水和自来水两个进水管;施工工人误将自来水管与中水管错误连接 。
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