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快递|快递业中考成绩单：价格战加剧 到对手“家中”抢份额( 二 )


公开资料显示 ， 2020年上半年 ， 快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为84.1 ， 较去年同期提升2.94% ， 行业集中度指数维持高位；一线上市快递企业对外披露的信息显示 ， CR6自上市后的同比增速高于CR8的同比增速 ， 市场份额及要素加速向一线上市的快递企业集中 ， 二三线快递企业的市场份额逐步降低 ， 行业马太效应表现得愈加明显 。
据了解 ， 目前国内快递公司中 ， 中通市场份额达21.5% ， 排名第一 。 韵达、圆通、顺丰和申通等紧跟其后 。
蓝鲸采访人员采访了圆通和中通两家公司 ， 一方面希望了解以扩大市场份额为目标的圆通未来规划 ， 另一方面想知道目前市占率第一的中通会如何发力 ， 保证自身市场份额不被蚕食呢？
对于圆通来说 ， 未来公司的核心方向即是全面数字化转型以及成本管控 ， 把企业管理的颗粒度做到最细 ， 到人到岗 。 圆通方面表示 ， 快递企业的本质特点是属于服务业 ， 2019年圆通确立了以提升服务质量作为公司的竞争战略 ， 即并非把它当做部门的某一项工作 ， 而是各部门绩效考核、公司组织架构、企业文化都必须围绕服务质量展开 ， 各方面紧密关联 。 而如何提高服务质量？依靠科技的手段 ， 全面向信息化的转型 。
据圆通介绍 ， 目前 ， 公司已实现只需要一部手机 ， 圆通各级管理人员乃至业务员根据其各自权限 ， 利用日常碎片化的时间 ， 便可以随时查看各自权限内的相关数据 ， 如：全国各地中心、车辆、网点乃至每个工位、每个包裹的实时情况 。 不仅有当下的数据 ， 也有往年的表现与今年的目标 ， 有实时数据 ， 也有图表形象展示 ， 达到了所谓的"企业管理的颗粒度做到最细 ， 到人到岗"的目标 。
在中通看来 ， 规模对于快递企业是至关重要的 ， 随着竞争加剧 ， 小的快递公司会加速退出市场；上半年 ， CR7市场份额已经超过95% ， 大的快递公司之间的利润分化也更加明显 ， 未来 ， 相信行业整合的速度将更快 。
快递是马拉松 ， 在此背景下 ， 想要长期跑赢市场 ， 在基础建设及智能化设备方面的投入、优秀的管理团队、稳定的现金流及健康的加盟商缺一不可 。
【快递|快递业中考成绩单：价格战加剧 到对手“家中”抢份额】提及对于公司自身要求 ， 中通表示："相比行业增速 ， 我们更关注的还是如何维持及扩大自身的竞争优势 。 我们未来的目标依然是在维持既定利润和服务质量的前提下 ， 加速获取市场份额 。 快递行业还处于中高速发展阶段 ， 每年包裹量的增量都在加大 ， 未来电商的渗透率还会逐渐提高 ， 我们的服务也会延伸到如农村、跨境等更多领域 。 "


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