雷女士|乘客大意遗失手机 客运中心员工及时寻回
北京联盟_本文原题:乘客大意遗失手机 客运中心员工及时寻回
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送锦旗表达感激之情
兰州晚报讯8月29日中午12时许 , 市民雷女士在兰州客运中心候车时 , 不慎将手机落在候车厅的按摩椅上 。 等她返回去寻找时 , 却发现手机不见了 , 无奈她向客运中心治安室求助 。 工作人员调取监控发现 , 手机被另一位乘客拿走 , 并想方设法寻回了遗失的手机 , 交还雷女士 。 8月30上午 , 为了表示感谢 , 雷女士及家属定制了一面锦旗 , 送到了客运中心 。
8月29日 , 市民雷女士来到兰州客运中心乘车 。 在候车厅等待时 , 她将手机插在按摩椅上充电 , 自己低头玩另一部手机 。 乘车时间到了 , 她便直接检票上车 , 将充电的手机遗落在了按摩座椅上 。 快要发车时 , 她才发觉手机不见了 。 待她下车寻找时 , 手机已经不见踪影 。 于是 , 她来到治安室寻求帮助 。
“她说手机里有很多工作需要的资料和信息 , 很重要 。 ”治安室主任白长虹了解情况后 , 立即联系车站监控室 , 经过一个多小时的监控回放 , 发现遗失的手机被其他乘客带走 , 而且已经乘坐班车离开 。 “我和值班站长马上联系司乘人员 , 给捡到手机的乘客做思想工作和法律法规宣传 。 ”经过多方努力 , 该乘客意识到了自己的错误 , 并交出了手机 。 随后 , 白长虹通过电话联系了对方车站的工作人员 , 将手机于当晚7点带回客运中心 。 同时 , 约定失主与8月30日早上来认领 。
得知手机失而复得 , 雷女士激动地说 , “没想到在这么短的时间内就找到了丢失的手机 , 感谢你们的耐心服务和高效的工作 。 ”8月30日上午 , 她和家人前来认领手机 , 并送上了一面锦旗 。
【雷女士|乘客大意遗失手机 客运中心员工及时寻回】兰州日报社全媒体采访人员 华晓婧 文/图
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