能力真差！乘客拒戴口罩竟延误航班1小时
周蓬安：能力真差！乘客拒戴口罩竟延误航班1小时10月3日 ， 湖南长沙 。 网友爆料称黄花国际机场一架飞往昆明的航班上 ， 因一名乘客不愿意戴口罩 ， 导致飞机延误一小时 。 随后警方介入 ， 事件正在进一步调查处理中 。 （10月3日《新浪新闻》）
刚刚在参与#中国防疫令美国媒体惊叹#时 ， 我写了个微评：这篇新闻说得比较公道 。 有关疫情防控 ， 中国在初期也有表现得是手忙脚乱的时候 ， 也有不少失误的地方 ， 值得我们记住教训 ， 也值得其他国家借鉴 。 但中国的疫情防控结果是有目共睹的 ， 令一些国家国民惊叹是非常正常的 ， 我相信也值得其他国家借鉴 。中国疫情防控最有效的措施 ， 当然是在一定时期内“封城封路封村封店” 。 当然 ， 这些措施在一些公民信奉“不自由毋宁死”的西方发达国家 ， 暂时还行不通 。 但如果安全有效的新冠疫苗不能很快推出 ， 疫情又进一步恶化 ， 中国的疫情防控措施会被越来越多的国家或地区借鉴 。 比如此前意见不一的“戴口罩” ， 如今发达国家也已形成共识 。有关“戴口罩”话题 ， 笔者所在的城市已经很久没有出现新冠确诊病例了 ， 但今天乘坐公交车 ， 依然被要求佩戴口罩；几天前去银行办理业务 ， 保安也是要求佩戴口罩 。 也就是说 ， 目前中国在新冠防控方面的安全性 ， 还没有达到人员密集区域绝对不会被传染的地步 ， 大家做好适当的防护 ， 不仅仅是为了保护自己 ， 也是保护他人 。而在飞机、地铁、火车、公交车等公共交通工具内 ， 人员密集且流动性大 ， 又多是封闭空间 ， 一旦其中有一人感染新冠 ， 就有可能通过空气传播而让同行的其他人中招 ， 带来巨大的损失和伤害 。 因此 ， 要求在飞机等交通工具上佩戴口罩 ， 是疫情防控的基本要求 ， 每个人都有义务自觉遵守公共秩序 ， 服从机场、车站的管理 。当然 ， 任何一个社会所需要的正常秩序 ， 因为社会成员的个人素质参差不齐 ， 因此仅仅只靠每个成员的自觉配合肯定是不够的 ， 也是不现实的 ， 还必须依靠科学的管理体系来规范每个人的行为 ， 靠科学的司法体系来惩处不守法的行为 ， 而有效的管理体系可以达到低成本管理社会的目的 。就该事件而言 ， 这是一件令人无法理解的事情 ， 暴露出机场管理能力极度低下的大问题 。 一个不服从疫情防控管理 ， 不服从机场管理的乘客 ， 拒绝佩戴口罩 ， 机场在安检环节为何不直接拒绝？即使其在进入候机室后不再佩戴口罩 ， 也应该拒绝其登机 ， 让飞机载着其他乘客正点起飞 。 一个乘客不服从管理 ， 让其他乘客陪着等待 ， 这是什么逻辑？如果是登机后不配合乘务人员管理 ， 坚决拒绝佩戴口罩 ， 那也应该由机场警察将其强制带离机舱 ， 让飞机载着其他乘客正常起飞 。 可黄花国际机场却因一名乘客不愿意戴口罩 ， 导致飞机延误一小时 ， 我看到的是机场日常管理混乱 ， 缺乏处理正常纠纷的能力 。 你们的所谓应急预案 ， 估计也仅仅是为了应付上级检查时才能派上用场 。对于这么一件简单明了的事 ， 警方竟然声称“事件正在进一步调查处理中” 。 我这里顺带给黄花国际机场介绍一个案例 ， 供参考 。刚刚看到《美国空姐教训撒泼的中国乘客 ， 已在美国出入境处留下污点！》一文 ， 说的是一对衣着光鲜的中国年轻夫妇在美航上的经历 。 这对夫妇因为反感乘务人员的细致检查 ， 当空姐整理其行李时发生冲突 ， 这对中国夫妇一面大声斥责美国空姐欺负中国人 ， 还硬要空姐将行李按原位放好 ， 并赔礼道歉 。美国空姐打开已经关闭的机舱门 ， 一位懂中文的地勤登机与两位乘客沟通 ， 请他们带好行李下飞机 ， 女乘客大叫“就是打死我也不下飞机！”这时 ， 机舱走廊上已经站好５个荷枪实弹的美国警察 。 “你们已经违反了美国国家安全条例 ， 必须下飞机接受进一步审查 ， 如果不配合 ， 我们将依法采取强制手段 。 ”女乘客开始求饶 ， 但已经来不及了 。 紧接着 ， 机舱门关闭飞机滑向跑道 ， 起飞了 。 在上海美领馆工作的一名女士告诉大家：“他们的航程依法被取消 ， 已经不存在改签机会 ， 处理结束只能自己再买机票回国 ， 期间的一切费用都自理 。 而且 ， 关岛到上海的直达航班明天就取消了 ， 回上海必须先到马尼拉再转机到上海 。 这种有关安全和人权的事件美国非常敏感 ， 轻则罚款重则拘留 。 今后还会在美国出入境处留下污点 ， 有可能成为不受欢迎的人 。 ”中国很多应该严厉处罚当事人的事件 ， 警方却显得特别温柔 。 此前我曾经在《“霸座案”频发 ， 铁路警察该履职了》一文中写道 ， 纵观近期曝光的多起“霸座案” ， 反映出的问题是高铁管理无序 ， 给人的总体感觉则是铁路警察没有发挥其应有的职责 ， 尤其是“强制力”基本没有得到体现 。 因此呼吁 ， “霸座案”频发 ， 铁路警察该履职了 。而在飞机上拒绝佩戴口罩 ， 这是对社会极不负责的行为 ， 导致飞机延误 ， 也让同行乘客冒风险 ， 已经危害公共安全 ， 至少也扰乱了公共秩序 ， 在这样的情形下 ， 警方没有必要过分温柔 ， 应该学习他国的一些做法 ， 体现警权的刚性 。
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