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互联网|群响的一些社群运营经验( 三 )



我们自己规定 ， 当会员带来了非会员来参加活动 ， 因为这场活动被转化成为会员的 ， 我们可以给予它自动的返现 ， 即我们的锁粉机制 。
这个给了我们在运营上非常非常多的腾挪空间 ， 举个例子 ，
比如说某一场活动特别适合某个 KOC 的流量 ， 那我们会特定邀请这个 KOC 来让他的流量全部进入这个活动的流量池 ， 也就是我们销售的私域流量池 。
再举一个运营场景 ， 我们自己的大会 ， 如果说是线上要搞的话 ， 我们其实目前应该是可以动员 1 万个人来参加 。
原因是在于说 ， 只要你的内容足够的好 ， 每一个会员应该都想 ， 不要浪费他的亲友票 ，
所以说每一个会员应该都可以邀约来三个 ， 所以说我们自己的 1 万人是一个非常保底的数据 。
再举一个 ， 如果说你是线下大会 ， 那我们线下大会可能规定来报名的会员可以免费邀约一位 ， 那也是可以轻轻松松超过 1000 人的 。
这个创新让我们既可以持续的让会员帮我们拉新 ， 又不会让会员感到特别反感 ， 也会让我们自己的活动室能更大 ， 可谓一举三得 。
4 ， 炒群机制:积极、插科打诨、真实、真诚
我自己会带领运营团队 ， 每天都在 14 个会员群中转发其中的某个群的会员 ，

针对某一个大家都比较关心的热门话题的一些观点信息和争论 ， 我们认为这是很有意义的 。
原因在于说 ， 就是需要让社群被这样的有质量的 ， 有阅读价值的信息充斥 ， 哪怕某个群没有任何的回复 。
其实事实上很多会员都私戳我 ， 虽然他们没有回复 ， 其实他们都在默默无闻的看着我们 ， 那我觉得看着我们 ， 看着我们发这些信息 ， 就是有价值的 。
以及我们认为 ， 真正的社区运营其实和我们自己在个人微信号上卖东西是一样的 ，
核心的要求是真实真诚 ， 有信息量 ， 所以说这是我们自己运营社群的一个
原则吧 。
5 ， CPS 朋友圈促发机制:不要浪费每一个成交机会
我们自己在运营社群的时候 ， 除了自己在群内艾特所有人 ， 或者说是直接在群里发很多的群发消息 ， 我们还会经常用到的一个工具就是人肉私信 。
微信的私信其实是一个非常低效的东西 ， 但是为什么我愿意做呢?
是因为我们会觉得 1699 块钱的客单价是足以让我们非常疲惫、但是非常非常真诚的给用户用私信的语言去沟通的 。
我们希望通过私信去 1 对 1 给会员对接很多资源 ， 然后我们希望通过 1 对一得到会员 ，
【互联网|群响的一些社群运营经验】针对每一场活动的反馈 ， 如果说有好评 ， 如果说真正的帮助了会员 ，

那我们会毫不吝惜的厚脸皮的 ， 让会员帮我们发一个对他也有好处的 CPS 海报 ，
因为 CPS 海报是对我们群响的一次安利和曝光 ， 但如果说有成交 ， 他也可以获得一些利益 ， 也就是我们的返利 。
这是我们自己的一个运营原则 ， 叫做 ， 不浪费任何成交机会 。
6 ， 全方位触达用户:用好票圈、用好私戳、用好社群、用好PDF、用好实体书
我们自己在运营会员的时候 ， 其实有好几个触达会员的渠道 ， 我们自己几乎每天都会用好这几个渠道:
第 1 个是朋友圈 ， 朋友圈可能每个会员服务官会发 15 条左右 ， 我们会认为只要你的朋友圈发的对他们是有用的 ，
那我认为不叫刷屏 ， 他们会觉得烦 ， 但是只要有价值 ， 那我觉得他们应该忍受 ， 因为就好像是一个订阅的栏目一样 。
然后第 2 个是私戳 ， 我们会私戳活动 ， 活动的反馈我们也会私戳 ， 针对这位会员有用的 ， 或者针对某一类会员有用的一些资源 。
第 3 个 ， 是社群 。 其实是一个最容易沉默的渠道 ， 我们会疯狂的用 at 所有人几乎每天都用一次 ， 我们也会用比较傻逼的微信群 ， 待办事件 。
第 4 个是 pdf ， 我们每周一次用 pdf 来触达用户一次 ， 也就是我们每周一次更新的群响内参 。


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