中年|流量时代,忽视品牌就是失去未来
编辑导语:在这个流量为王的时代 , 品牌的价值还存在吗?产品应该如何打造品牌呢?本文作者围绕流量时代的品牌问题 , 展开了详细地论述 , 让我们一起思考学习吧 。
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做咨询这几年 , 经常会和很多人聊起品牌 。
遇到正在上升期又意气风发的企业 , 常常会听到老大拍着胸脯对员工说:“未来我们要在地铁、机场、电视上大量投广告 , 全面品牌推广”;正在起步阶段的创始人一般则会面露难色 , “品牌的事我们以后再说 , 先活下来 , 把销售搞上去”
大家的潜台词都是品牌是有钱、有闲时才会考虑的非刚需 , 是营销中的高配 。
各大媒体(***)也大力鼓吹流量为王、能卖货才是好营销 , 专家们则频频抛出“品牌无用论” , 比如:
- “品牌是无效的”
- “有流量 , 才有品牌”
- “打造爆品胜于做品牌”
- “ToB企业做什么品牌!”
- “做品牌 , 你做好烧钱的准备了吗?”
我们先从品牌起源说起 。
一、什么是品牌?
品牌的英文单词brand , 源于古挪威文“randr” , 意思是“烙印” 。 游牧时期 , 人们在牲口背上烙下标志以示区分 , 意思是“这是属于我的” 。
到了中世纪的欧洲 , 手工艺人要在自己的产品上做标记 , 便于让顾客识别产地和生产者 。 这也意味着要为质量负责 , 出了问题能找到事主 , 如果想再买也记得起来 。
所以最初品牌(brand , 注意开头的字母是小写b)是用来区分和证明所有权 , 体现的形式是名称、logo图形、颜色等 , 或者是这些元素的组合 。
不过随着工业化的规模生产 , 品牌越来越多 。 仅靠口碑来吸引新客户变得吃力 , 于是商家尝试在报纸上刊登产品信息 。 这就是最初的广告雏形 。
1955年 , 广告教父大卫.奥格威在其《品牌与形象》的演讲第一次定义了品牌 , 认为“品牌代表一种形象 。 ”
品牌形象来自顾客对产品 , 企业和使用者本身的综合联想 。
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品牌从此不仅仅是“商标” , 变成了消费者的“内心戏” 。 为了区别 , 美国广告协会用Brand(大写的B)来表示心理认知意义上的品牌 。
【中年|流量时代,忽视品牌就是失去未来】
从brand(品牌识别) 变成 Brand(品牌内涵)是从产品为中心到以消费者为中心的巨大改变 。 通过口碑、广告、销售沟通、亲身体验等消费者对产品及服务产生认知 , 逐渐形成内心“烙印” 。
所以 , 品牌是企业要实现的结果 。
二、打造品牌是品牌ing
要实现这个结果 , 需要持续的动作branding(中文翻译成:做品牌、打造品牌、成就品牌等等) 。
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Sean的解释比较精确 , 打造品牌是影响消费者对产品、服务、企业认知的艺术和科学 。
打造品牌与销售、公关、广告的区别用这张图表示很贴切:
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男生说:我是一个好男人 , 考虑我吧-【销售】
男生说:我是好男人呢 , 我是好男人 , 我是好男人-【广告】
闺蜜说:这男的是个好男人-【公关】
女生说:我知道 , 你是个好男人-【品牌】
如果说销售 , 广告和公关都是推力 , 那么品牌是拉力 , 打造品牌就是促使消费者主动选择 。 但是 , 每个消费者可以记住并产生共鸣的品牌数量有限 , 所以每个品牌在“抢占”用户心智 。
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