品质|业绩会实录|彩生活（01778）：重基础、提品质、降债务，冀一年后重回高增长轨道( 三 )
现在物管行业从业人员在房地产行业最活跃，投资者众多，估值很高，很多优秀的人才开始进入物业管理行业，这对行业是很重要的趋势。由于有资本的追捧，新上市的物管公司动辄募资几十亿、上百亿，这样就有能力进行行业科技水平的提升，我认为这是个好事，整体行业能够更好地服务业主，推动城市发展，社区是城市的细胞，当我们能推动行业、推动城市发展时，行业就拥有更高的客户认同度、更高的客户粘性，社区3.0才会更快速到来。越多元化的市场，未来会有更好的模型出现，现在这个行业是估值千亿，未来一定会出现万亿估值社区服务企业，十年后再来验证我的预言。
问：彩生活总债在下降，但短债的比例今年中期有所上升，请问是什么原因？是否有计划调整短债结构？
陈新禹：短债从去年上半年的7亿上升到今年上半年的17.3亿，主要是财报结算时点原因。我们今年2月做了1亿美元债，部分用来置换万象美的收购融资，利用低息环境减少利息支出。截止6月30日，短债中的银行借款约8.29亿，从目前来看，这些借款在7月后已经陆续偿还，目前已偿还了3亿。短债随着年底到期会合理安排，到全年年报时会有比较明显的改变。
针对未来的还款压力，我们有比较完善的融资计划，包括较长期的，2年、3年和更长年期我们都在安排，短债是时间性的，不用过多担心。
问：最近新出台《民法典》，有些条款提到对物业管理的监管，个别省市政府和行业协会也发起了对物业公司的星级评定、信用评价制度。作为行业的引领者，彩生活认为加强监管的趋势对于物业管理行业和彩生活会有哪些影响？
潘军：我认为加强监管对于整个行业的提升是有帮助的，前面已经讲了国家和政府对行业的价值，关注度提高了，使得我们的舆论环境、业主的市场环境有了更好的帮助。其次是游戏规则更健全、更法制，对行业的稳定发展提供了长期的保障。三是有了详细的标准，整体行业价值有了更好的推进渠道。最近我们看到住建部、民政部相关领导都提到未来竞争的游戏规则会进一步明晰，会加强政府对整个行业环境的控制。随着资本市场的涌入，行业整合也将是一个趋势，小的、不规范的公司会在这一轮调整中出局，行业整体竞争路径会更清晰、更法制、更规范，对于像彩生活这样看长期的企业来讲是一个大环境的机遇，所以黄玮总刚才说到我们得抓紧精细化管控能力，让团队管理素质得以提升，配合这次资本市场大潮，关键是抓住未来的竞争趋势，这是我们团队目前要解决的。
问：彩生活跟京东、360去年开始开启了战略合作，请问目前整体进展如何？未来是否还有新的尝试和新项目落地？
黄玮：增值服务是彩生活长期以来跟很多投资者对彩生活的认识有关，我们运用互联网比较早，以前是靠自己探索，但从去年开始，不光依赖我们自己的队伍，这支队伍在进行梳理、精简，更加集中和专注，此外我们也请了外援，比如京东、360，在一些模式上进行了探索。此外，我们还设计了健康码小软件，靠我们自己可能没有那么快，京动跟我们合作，一周之内就推出了，全国几亿面积的业主全是用这个软件进小区，进行管控，比政府软件更早推进落实。刚才提到的送货机器人是京东首创的，第一个在我们小区试点。京东快递柜提供的服务更好，对业主的包裹更妥善进行保管和服务，更重要的是我们也得到利益的分成和提升。跟京东的合作，无论从社会效益还是经济效益，都会取得很多突破，这些突破一方面是彩生活本身，我们需要和这些优秀的企业一起努力，对京东来讲，也需要跟社区一起创造新的商业模型，这是1+1大于2的事情。当然，这些模型的探索与创造需要一点时间，可能有些成功了，有些还不成功，但我们坚定地做好社区3.0增值服务，对物业管理的未来看得很清楚，我们还会继续跟这方面的优秀企业进行合作和探索，我们自己在这方面也会有更多的想法和努力，相信会有突破和创造。
问：请问公司未来在收并购方面的计划是怎样的？最近很多公司都在做配股和发债，也是在为并购做准备，彩生活是否有这方面的计划？
潘军：整个行业蓬勃发展，资本市场给的估值比较高，现在大家都在进行重大收并购的安排。彩生活在15年前就开始收并购，当时收并购价格很便宜，甚至送给我。彩生活上市之前收并购企业就接近100家，上市之后又收购了100多家，我们还参股了100多家，在行业内有我们这么丰富收并购经验的并不多。我们收并购很成功的开元国际、万达物业都融合得非常好，但这个过程中也有一些教训，进行收并购非常复杂，团队如何融合、业务标准如何搭建，这是未来行业整合必须解决的问题。对于整体扩张来讲，当我们完成了调整，还是会有，按照什么样的标准，每家企业都有自己的战略布局，彩生活仍然坚持关于精细化管理、低价蓝海等必须有很大提升空间的方式。对于行业的整合，展望五年后，100家上市公司该怎么整合，这个问题彩生活已经在考虑。
陈新禹：收并购业务是常规操作，彩生活在这方面不缺乏经验，上市前、上市后都比较活跃。但收并购业务尤其大型收并购是很复杂的过程，而且是需要整合的东西。而彩生活收购万象美，就是很大的收并购业务。彩生活完整地把收并购业务融合成自己的一部分，目前在行业内可能独此一家。国企混改方面，航天也是一个非常成功的收购，收购过来之后业务增长很好。收并购业务方面，彩生活有着非常独到的经验。
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