消息资讯|专访薇娅“直播新零售”帮助实体店引流,直播间选品有三个标准

_原题为 专访薇娅“直播新零售”帮助实体店引流 , 直播间选品有三个标准

专访薇娅:“直播新零售”帮助实体店引流 , 直播间选品有三个标准
南方都市报
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【她视角】
“今晚零点有秒杀 , 明天晚上七点是我们一个月一次的美丽节 , 在我直播间有很多抽奖的礼物送给大家 , 现在先抽5个人送兰蔻气垫……”3月4日晚 , 薇娅如常开启了直播 , 并开始为3月5日的薇娅美丽节做预告 。
春节过后 , 薇娅在1月31日开始复播 , 此后保持着几乎每天直播的频率 。 刚复播时 , 薇娅在1月31日的直播还只有300多万人的观看量 , 到了3月4日晚 , 薇娅直播间的观看量已经回升到了3700万 。
三月初 , 薇娅需要同时为美丽节和天猫的三八女王节做准备 , 每日的定期直播也要消耗她大量的精力 。 工作繁忙之余 , 薇娅抽空接受了南都采访人员的专访 。
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薇娅在直播间
向武汉医院连夜捐出100万元物资
据了解 , 在此次疫情期间 , 薇娅向武汉慈善总会新冠肺炎专项资金捐了100万元现金用于抗疫 , 还在1月23日紧急准备了3万只N95口罩、10080份消毒液、10万份即食食品等总价值约100万元物资 , 陆续寄往武汉大学中南医院、湖北省中医院 。
薇娅告诉南都采访人员 , 她在1月23日通过新闻了解到武汉的医院缺少物资 , 当天晚上她就组建了一个小团队 , 一家一家联系合作过的商家 , 挑选符合要求的物资 。 南都采访人员留意到 , 薇娅捐赠的物资中包括七度空间卫生巾、美则安心裤、威露士消毒液、自嗨锅煲仔饭、金霸王电池等 , 均为薇娅合作过的品牌 。
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薇娅联手合作品牌向武汉医院捐赠物资 。
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在运送物资进医院的时候 , 由于临近过年 , 薇娅原本担心找不到物流公司 , “没想到 , 中通快递听说是向武汉捐赠 , 二话没说就答应了 。 ”26号凌晨2点 , 运送物资的大货车抵达武汉 , 但无法进入市区 , 需要一份当地医院出具的介绍信 , “我们的小伙伴彻夜未眠 , 打了近100个电话 , 到处找人 。 直到清晨 , 武汉对接医院的医生接了电话 , 并在第一时间开出了介绍函 , 大货车进入武汉市区 。 事后 , 我们才知道 , 在武汉的医院里 , 不少医生每天的睡眠时间不过2-3小时 , 他们太疲惫了 。 ”
此外 , 薇娅告诉南都采访人员 , 作为一名拥有巨大粉丝量和传播量的头部主播 , 除了捐款捐物之外 , 她还通过直播分享给粉丝一些正确的防疫知识 , 号召大家勤洗手 , 减少外出 , 外出一定戴口罩 , 做好个人防护 。
“直播新零售”赋能线下实体店
据了解 , 受疫情影响 , 大量线下实体店开始尝试直播带货 , 门店导购转战直播 , 让顾客在家实现“云逛街” 。 快手、抖音、淘宝直播等平台均推出针对线下门店的一整套扶持举措 。 银泰百货、北京印象城等线下商场也都开通了线上直播 。
对此 , 薇娅表示 , 线下店开直播、品牌导购直播卖货等形态的出现 , 不仅不会使竞争更激烈 , 反而会促进直播行业的发展 , 吸引更多消费者关注直播 , “只有把蛋糕做大 , 大家分的才更多 。 ”
薇娅还透露 , 她也一直在尝试通过电商直播赋能线下实体店 , “之前我们跟肯德基、必胜客等商家的合作 , 就是在直播中销售电子优惠券 , 然后顾客去线下实体店兑换就餐 , 我们称这种模式为‘直播新零售’” 。
薇娅也曾有过在线下、线上开女装店的经历 , 她认为电商直播的出现对于线上店铺来说意义重大 , “在淘宝平台下 , 直播带货确实比其它方式效率高 。 ”
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而对于线下店铺 , 薇娅则表示 , “很多人认为电商直播加剧了电商对线下实体店的冲击 , 但我认为电商直播也可以帮助线下店发展 , 就像我们直播销售电子优惠券、电影票 , 这都为线下快餐店和电影院吸引了大量顾客 。 ”
此外 , 疫情期间 , 除百货商场尝试线上直播带货外 , 居然之家、红星美凯龙等家具商场也都开始发展线上带货 。 对此 , 薇娅表示 , 全行业的线上直播带货是一个必然趋势 , “无论是直接线上销售还是线上线下联动 , 引入线上直播后都必然会给原本的行业带来更大的收益 。 ”
薇娅的选品“方法论”
公开资料显示 , 薇娅曾经营过多家线下女装实体店 , 在2012年关闭线下门店转做淘女郎 。 2016年 , 薇娅成为了第一批淘宝主播 。
对于这三年多以来做淘宝主播的经历 , 薇娅也感慨良多 , “这三年 , 电商直播的发展可以用日新月异来形容 。 最开始商家不认可电商直播 , 他们觉得直播很‘low’ , 根本不与我们合作;现在电商直播关注度越来越高 , 行业也更加规范 , 很多商家开始主动来谈合作 。 ”


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