点餐|18省份餐饮类协会倡议制止浪费:惩戒如何落实?
越来越多的省、市级餐饮类协会、机构加入制止餐饮浪费的行列中 。
据澎湃新闻采访人员不完全统计 , 截至8月14日 , 至少已有18个省份的餐饮、烹饪类协会发出倡议 , 号召全行业行动 , 杜绝舌尖上的浪费 , 包括河北、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、河南、湖南、广东、海南、贵州、陕西、甘肃、天津、重庆、上海 。 此外 , 世界中餐业联合会、中国烹饪协会、中国连锁经营协会、中国饭店协会、全国工商联餐饮业委员会也发布了相关倡议 。
不止于此 。 8月14日 , 全国妇联也向广大妇女和家庭发出倡议:从我做起 , 从家庭做起 , 制止餐饮浪费 , 崇尚勤俭节约 。
各类协会、机构发出的倡议各有异同 , 但小份菜、半份菜 , 分餐制普遍上榜 , 而部分地方协会提出的N-1点餐模式更是引发热议 。
N-1点餐模式引发热议 , 武汉餐饮协会回应已推行多年
不少餐饮类协会的倡议内容非常具体 , 比如建议店员提醒顾客适量点餐 , 餐厅要必备打包盒等 , 其中由武汉市餐饮协会提出的N-1点餐模式最受关注 。
根据武汉市餐饮协会的倡议内容 , 其提出要推行N-1点餐模式 , 即10位进餐客人只能点9个人的菜 , 不够再增加菜品 , 确保顾客吃好的同时 , 从源头杜绝餐饮浪费 。 随后 , 黑龙江、河南信阳、湖北咸宁、四川达州、福建福州、安徽巢湖的餐饮或烹饪协会也纷纷跟进 , 倡议推行N-1点餐模式 。
网友对这条倡议纷纷提出了9个人的餐量如何定义、一个人吃饭该如何点餐等问题 。 8月12日 , 武汉市餐饮协会的一位工作人员在接受红星新闻采访时称 , N-1点餐模式事实从2013年就开始在武汉餐饮业推行了 , 很多餐厅服务员会根据客人数量 , 提醒点多少菜 , 不够了可以再点 。
现在很多网友理解有误 , 并不是他们说的10人就餐只能点9个人的菜 。 上述工作人员说 , 倡议书发出来后网上有一些负面评论 , 主要是因为没有仔细看内容 , 目前很多餐饮店已经积极响应和落实 。
8月14日 , 福州市餐饮烹饪行业协会秘书长陈伟杰接受澎湃新闻采访时解释 , N-1点餐模式是一个量化的比喻 , 我们没有强制性的规定 , 协会的作用是对餐饮企业起到引导作用 , 实际上N-1、N-2都是可以的 。 具体落地的时候 , 我们会建议企业对消费者建议 , 比如原来要点到15道菜肴 , 现在可以减少一点到13道菜肴 , 等不够了再加 。
从2012年开始推行文明餐桌、光盘行动以来 , 各地餐饮企业都在贯彻这些理念 , 这几年的餐饮风气已经又了很大的改变 。 经过这次倡议 , 我们会把福州市的餐饮文明公约再进行一个提升 , 更加细化、更具有可操作性 , 这也能帮助企业提升口碑 。陈伟杰说 。
小份菜、分餐制高频上榜
从这两日各地、各机构发布的倡议书来看 , 小份菜、半份菜 , 分餐制也频频上榜 。
福州市餐饮烹饪行业协会党支部、福州市餐饮烹饪行业协会的《倡议书》中称 , 针对两三位客人进餐 , 餐厅推出半份菜和小份菜 , 在节约的前提下 , 以满足消费者品种多样化的需求等 。
郑州市餐饮与饭店行业协会《倡议书》中也提到 , 积极倡导并践行餐桌文明 , 科学合理设计菜单 , 调整菜品数量、份量;鼓励企业提供小份菜、半份菜服务;合理搭配菜品 , 不误导消费者超量点餐 , 营造良好的用餐氛围;提倡实行餐饮分餐制 , 自觉做文明用餐的宣传者、实践者和监督者 。
海南餐饮酒店业倡议 , 科学合理设计菜单 , 合理搭配菜品 , 调整菜品数量、分量 , 鼓励提供半份、半价小份、适价服务方式 , 不误导消费者超量点餐;积极推行分餐制、公筷制、双筷制;餐桌上放置公筷公勺 , 提倡分餐制 , 推行《公筷公勺使用规范》等标准 。
部分餐饮企业已推行半份菜、小份菜很长一段时间 。 海底捞方面向采访人员表示 , 门店菜品设有半份菜 , 价钱和分量都是整份的一半 , 这样既能满足顾客对菜品多样化的需求 , 也能避免浪费;全聚德为方便更多样的消费者群体 , 今年也推出了一人食烤鸭、两人食烤鸭套餐 。
除了各地协会均提到的一些举措 , 郑州市餐饮与饭店协会还倡议 , 制止餐饮浪费的倡议要延伸到餐饮生产、加工、服务的全过程:各餐饮服务单位要有节约意识 , 提倡使用节能设备 , 减少厨余垃圾 , 推进餐厨垃圾集中化处理;加强厨师队伍建设 , 减少食材原材料采购、加工过程中的浪费行为 。
协会建议建立惩戒机制 , 对光盘消费者提出奖励
8月12日 , 在中国商业联合会、中国连锁经营协会、中国烹饪协会、中国饭店协会、以及美团点评联合向全国餐饮行业发起了《关于制止餐饮浪费行为 培养节约习惯的倡议书》中 , 还提到了惩戒机制 。
《倡议书》中提到 , 要建立惩戒机制 , 制止浪费行为 。 餐饮企业在点餐环节 , 要对顾客履行提醒义务 , 对于明显超量的需求应及时劝止;对待顾客的中途加餐 , 餐饮企业应及时回应;对于取用自助餐造成浪费的行为 , 餐饮企业应事先告知需加收餐费或服务费 。
不过 有协会的相关人士向采访人员表示 , 作为协会来说只能对餐饮企业提出倡议 , 并无实际的约束能力 。
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