504街坊|决胜旧区改造攻坚战 用智慧和汗水为居民早圆安居梦( 四 )
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8月8日下午，孙德杰和小组成员们一起在结果公示板前合影留念，他们买了一些咖啡、零食，小小地庆祝了下。“最多休息半天，就要开始筹备第二轮签约征询了。”孙德杰说，二轮征询工作将更为复杂和艰难，为了更好地完成任务，必须早作准备。
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扎根一线民生工程，触摸最真实的百姓生活
“做旧改就是做最基层的群众工作，也是一种社会实践。”“大学生不缺思想，缺的是实践和办法，在这里可以给你很大的提升。”“如果你们还没有就业方向，旧区改造这项民生工程的第一线，是你最好的选择！”
两个月前，上海永业集团征收总监张国樑走进直播间，面向青年大学生进行了一场金句频出的招聘“云宣讲”。听完这场宣讲后，孙德杰彻夜难眠。经过深思熟虑，他毅然解散了留学回国后创办的公司，决心投身旧改征收事业，找到自己新的人生坐标。“看到不少阿姨叔叔仍然住在这样拥挤的环境里，我也有些心酸。能切切实实帮助他们尽早改善居住环境，我认为非常有意义。”说起这些日子来的工作，孙德杰的眼里总是充满光芒，那份执着和热爱已经写在他的脸上。
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“这个基地上有近百名新招的大学生，包括来自华政、交大等高校的应届毕业生，曾经在其他行业工作的青年人。”黄浦第五征收事务所总经理杨传杰说，通过这段时间的征收工作，他们都得到了锻炼，尤其在获得居民认可时，他们非常有成就感。
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作为一名征收“新兵”，“在这里，你会学到三个本领——交流能力、判断能力和处置能力。”张国樑告诉年轻人，有了这些本领，今后走到哪里都不怕。
今年刚从上海建桥学院日语专业本科毕业的周鹏晨深有体会。经过一个月的培训和实战历练，性格内敛的他感到，自己和陌生人打交道的能力切实得到了提升。90后的陈家宇是个“社会体验派”，喜欢观察人生百态。受疫情影响，服装零售门店店长的他决定转行寻找新的发展机会。深入征收一线后，他感慨，“这里能触摸到最真实的百姓生活和社会现实，非常适合我。”
相比为居民服务的征收经办人，应届毕业生邱晓菁则是为“自己人”服务。入职后她主动请缨担任内勤工作，保障每一位经办人都能安心奋战，没有后顾之忧。见证了同事们的废寝忘食，小邱感触良多。从小学美术的她有个小愿望，等有时间，她想把基地上年轻人的故事一个个画出来。
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“老法师”亲自带教，人人都有人生出彩机会
在旧改基地上，每一个怀揣梦想的年轻人，都有“人生出彩机会”。“近年来，业绩前三甲基本都被两个新人搭档的‘新新’组合包揽。”张国樑说，自2007年公司招聘首批大学生征收员起，多年的实践让他感受到，年轻人总有无限可能。11年前，为了提升旧改的透明度，黄浦一征所决定开发一套信息公开软件，首批入职的大学生李瑞亮和同事们主动请缨，一个月后，“电子签约、信息查询触摸屏系统”诞生，开创了上海旧改信息化的先河。
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如今，李瑞亮已成长为黄浦一征所的副总经理，也是今年新人入职培训的负责人之一。为了让征收“新兵”尽快掌握征收相关知识和技巧，他们设计了为期两周的“特训”计划，“征收流程详解”“征收中的时间管理”“案例与经验”……课表排得满满当当，每一节课都是实实在在的“干货”。除了请到多位征收“老法师”通过讲解案例传授丰富经验，课程中还特别安排了“和居民的首次接触”这样的实操训练。
进入“实战”后，每天晚上张国樑还会和小组长们一起交流经验，分享心得，以会代训，探讨如何进一步创新征收服务，让居民少跑腿、多得益，让阳光征收更加深得人心。“我带新人很有一套，和他们一起上前线，把最难的做成最好的。”张国樑充满激情的话语，总能让年轻人充满昂扬的斗志。
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出征动员会上，上海永业集团党委书记、董事长戴金梁用亲身经验阐释了理想与理性、知恩与感恩、感情与激情、专业与敬业之间的关系，鼓励大家尽情施展才华，为打赢旧改攻坚战拼搏奋斗。他送给征收“新兵”一句职场箴言——“认认真真做好每一件小事，踏踏实实干出一份事业”。
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