码头|专访洋码头CEO:不希望被站队贴标签,仍有流量焦虑( 二 )
“直播对海淘平台的价值是构建信任 , 把交易的综合效率提高 , 它是赋能买手的工具 , 而非打折促销的地方 。 许多平台做直播在于产品特价 , 对于主播而言 , 平台给你流量你就能做 , 不推你 , 你也挺难做 。 ”曾碧波说 。
据了解 , 目前洋码头直播间的客单价达1500元以上 , 日常平均客单价则超过400元 。
今年4月 , 和许多CEO一样 , 曾碧波也走进直播间带货 , 这场直播缘于他的临时起意 , 口号是“创业没意思,我要做网红” 。 在5个小时的直播中 , 曾碧波带货375万元 , 完成了所设目标的75% 。 而在2019年的黑五 , 因为海淘+直播的新模式,洋码头第一个小时 , App上的流量转化购买率达到了58% 。
仍面临“流量焦虑”
“疫情期间 , 洋码头经历了一场‘冰与火之歌’ 。 刚开始洋码头流量暴涨 , 在其他电商平台口罩搞秒杀、排队时 , 我们在持续供应来自欧洲、日本、美国的口罩了 , 也捐了很多口罩 , 支持上海复工复产 。 但疫情在欧美国家蔓延时 , 我们欧美的买手货没了 , 尤其在4、5两个月 , 欧美断供影响还是比较大的 。 ”曾碧波告诉澎湃新闻采访人员 , 至今 , 美国业务仍未恢复 , 以后洋码头将更多围绕欧洲、中亚、东南亚展开商业运作 。
曾碧波告诉采访人员 , 公司支出成本的增加并非来自疫情 , 而是互联网行业的流量竞争 。
“今年的上半年 , 商品价格其实更低了 , 因为上游想抛货 , 但受疫情影响 , 许多人都在做电商 , 竞争更加泛化 。 如果说去年我们是在和考拉海购竞争 , 那今年是在和所有电商平台在竞争 。 ”曾碧波向澎湃新闻采访人员透露 , 目前 , 洋码头一个安卓用户的获客成本大概是七八块钱 , 去年则是四五块钱 , 一个苹果用户的获客成本大概在十六块钱 , 去年则是十块钱 。
市场几乎没有增量 , 存量的争夺愈演愈烈 , 这让曾碧波产生了不安全感 , 因为中国移动互联网的流量形态洋码头无法掌控 , 而凭借洋码头的力量也无法构建一个所谓的流量生态 , 它需要不停地去适应外围流量 , 持续迭代自己 。
“对于流量生态 , 我们要么缺资源、要么缺能力 , 要么缺基因 , 所以直播火做直播 , 小视频火做小视频 , 我们也在做线下流量收割 , 下沉到新兴人群更多地三四线城市 。 ”在曾碧波看来 , 洋码头面临的困境是中国大部分的垂直电商的缩影 , 大家若不跟着流量生态走 , 在营销端墨守成规 , 很可能被淘汰 。
曾碧波表示 , 今年洋码头将进一步通过短视频+网红达人深度合作等方式进行流量拓展 , 并通过原汁原味的全球海淘场景化视频直播进行流量的承接转化等组合打法 , 形成一个完整的商业闭环 。
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