场景|吴声：数字商业进入场景纪元 |「新物种爆炸2020」全文( 六 )
这就是今天发布的第二个商业方法——场景OTA 。
03 场景OTA：算法驱动的敏捷开发
未来的车的交互体验升级 ， 一定在于软硬件的一体化 。 苹果就是这样的典型 。 从场景OTA的角度 ， 在此总结了4个要素——OTA设备、颗粒度痛点、云服务、场景唤醒 。 这也构成了场景OTA的核心方法 。 
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因为那些最大、最重要的事情 ， 就是这样静悄悄地 ， 以OTA的形式发生 。 场景OTA已然生活期待 。 无论任天堂switch 10 ， 还是海信家庭私有云 ， 都在不断塑造刷新的日常 。 小米MIUI 12的更新 ， 掀起的轩然大波丝毫不亚于iOS14 。 在安卓的世界里 ， MIUI 12给出隐私权考量的解决方案力 ， 让超级App们重新审视自身 。 我们都在寻求“灰猎犬号” ， 在全新的数据冰川期里 ， 找到自己的安全之道 。
我特别想讲一讲索尼VISION-S项目 ， 虽然他们明确表示这只是概念车 ， 不会量产 ， 也没有定价 。 但这却是场景OTA方法论的最佳业务实践 ， 其立项初衷极具参考意义——“如果汽车更安全 ， 就有希望变成一个娱乐空间 。 ”埃隆·马斯克也说 ， 车应该成为一个娱乐空间 。
在索尼看来 ， 屏幕交互、图象传感、内容生态和移动的娱乐空间 ， 代表了对于智能车的畅想 。 而我认为 ， 此举正是复制其在智能手机时代的图像传感技术的红利 。 尽管索尼手机本身卖的不够好 ， 但又有哪一个智能手机品牌能离开索尼的图像传感技术呢？关于车的未来十年里 ， 索尼极有可能再度占据一个不可取代的生态位 。
索尼的企图心可见一斑 ， 但场景OTA的意义绝不止于车载场景 ， 对于企业数字化也有着非凡意义 。 场景OTA的背后 ， 是每个细分场景被捕捉洞察 ， 是个性化的场景请求被灵活响应 ， 并给出系统完整的解决方案 。 场景OTA的实质在于算法驱动的敏捷开发能力 。 
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如何定义场景开发？是将业务共性提炼的数据 ， 还原至应用场景再建模 ， 设计更多新场景 。
譬如致远互联 ， 就致力“协同办公场景开发” 。 致远互联在做OA软件时 ， 并没有想到会升级成为拥有协同云、移动办公、微信小程序开发等协同办公业务场景低代码开发能力的开发平台 。 我们谈论致远互联的这种变化 ， 是因为在过去相当长时间内 ， 企业对于OA软件都有着新场景开发的需求 。
而本质上 ， 每个企业都需要建设自身的场景OTA能力 ， 从数据可视到流程可视 ， 最终演进为场景可视 。 这种变化不仅是车企数字化 ， 也不仅是协同办公 ， 在更多行业和领域也如火如荼地发生 。 滴普科技的全场景智能 ， 支付宝挺进本地化社区服务 ， 京东物流的社会化协作 ， 场景开发 ， 正是下一个十年的场景规则和商业竞争力 。 从数据资产到场景资产 ， 场景开发的越多 ， 场景OTA的能力就越强 。
讲到这里 ， 我们对于企业数字化的认知也更加清晰 。 我想选择一个案例 ， 去年曾被定义为“智慧商业重力加速度”的微盟 。 作为一家SaaS服务公司 ， 对于新场景的开发推动其进一步变革的方向 。 随着SaaS解决方案的场景深入 ， 全链路数字化解决方案的智慧零售、私域直播解决方案的微盟直播、三店一体解决方案的智慧餐饮等都纷纷浮现 。 背后所支撑的 ， 正是从数据挖掘到场景挖掘 ， 从流程建模到场景建模 ， 从数据可视到场景可视 。
每家企业都要去思考 ， 属于自身的“软件”更新能力和场景开发能力 ， 如何借助于场景OTA的方法 ， 去重新升级商业模式 。 因为一招鲜吃遍天的时代过去了 ， 而全链路、全场景解决方案的时代 ， 随着数字化的深入 ， 也越来越表现为更加密集的场景开发 ， 所以我们才说这是“场景纪元” 。
场景OTA的游戏规则 ， 是“软件交互硬件 ， 场景驱动服务” 。
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