场景|吴声:数字商业进入场景纪元 |「新物种爆炸2020」全文( 五 )


场景|吴声:数字商业进入场景纪元 |「新物种爆炸2020」全文
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数字能源是流程改造的基础 , 也是数字化的车的构成要素 。 然而什么是数字化的车?——是基于数字能源和LBS的信息处理工具 。 但更重要的一层认知 , 应该是“高速移动的数据仓库” 。
谁生产数据的能力越强 , 谁就更代表数据仓库属性 , 唯此方能理解新的人车关系绝非往日 。 在智能座舱中 , 数据的可采集 , 让人与车的每次交互都能形成算法的优化 。
移动互联的下一步将如何变化?人与车的交互该如何演进?或许可以用一句话来理解:移动互联网处理一切信息 , 数字化的车处理关键信息——人与车的交互 。 关键信息如何被真实地解决 , 关乎人与车交互的质量 。
大家今天入场看到了理想汽车与蔚来汽车 。 蔚来的“女王副驾” , 是观察新能源汽车的很好切口 , 你会发现蔚来聚焦的“智能互联的移动生活空间” , 作为真实的第四空间如何被塑造 。 理想汽车也是如此 , 副驾不仅可以看爱奇艺综艺 , 伴随OTA还将有更多音频和视频服务 。 基于四块屏幕组成的“分布式智能屏幕网络” , 让对出行享受的理解不再只是一种奢华 。 它们与特斯拉一样 , 共同协奏新生活的主旋律 。
02  进化的OTA形态 , 加速车的器官化
高歌猛进与心潮澎湃的未来刚刚开始 , 移动空间的新生活方式正在形成 , 而形成的关键在于人与车的交互流畅 。 只有人与车交互流畅 , 才能更好完成人的延伸 , 加速车的器官化——如果屏幕只是“鸡肋” , 上车导航仍旧依靠手机 , 你会认为这样的车是你的器官吗?
新器官的标志 , 应该是如影随形的交互 , 是超级ID全时在线 , 而不是鸡肋与迟钝 。 所以 , Smart Home和Smart Mobility的“新器官之争”结果是什么?答案已经不言而喻 。
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如果数字化的车处理人车交互的关键信息能够超级流畅 , 那么将看到Smart Mobility对于Smart Home的覆盖与整合 , 就像在CES2020宝马推出城市客厅概念车i3 Urban Suite一样 , 更多万物互联可能性在全新的智能车载场景里被发掘和延伸 。
作为车的器官化的关键 , 人车交互的流畅体验如何实现?腾讯生态车联网TAI3.0就扮演了这样的“人车交互数字助理” 。 TAI3.0采用一套类似微信小程序的车载轻应用框架——“小场景” , 基于出行场景不断新增的、细分化的需求 , 大量“小场景”于此被定义和开发 , 基于用户特定场景需求而“唤醒” , 即用即走 。 这已不再是传统意义上的沟通场景 , 更多时候是交互场景 , 需要“关键信息”的流通 。
从沟通到交互 , 理解为什么“车载微信不是微信” 。 平日我们一定不会习惯语音作为主要交互方式 , 但在车载场景中 , 还有什么比语音交互更能代表自然流畅的交互呢?场景不同 , 解决方案也大不一样 。 TAI3.0实际上给出了一种启发:立足于场景的OTA形态 , 将推动更多敏捷的“小场景”的开发 。 它们正在完成对车的重新定义 。 所以最新搭载腾讯TAI3.0的新款哈弗F7 , 已然是全新的物种 。 在哈弗F7和TAI3.0彼此成就中 , 全新的生活方式、交互形态乃至实时体验被赋予新的意义 。
OTA在进化:从无差别的OTA , 到基于地理位置的OTA , 再到基于场景请求的OTA 。
当你习惯以周或月为单位的OTA , 每次看到都是焕然一新的车——这无异于在移动互联时代养成的刷新习惯 。 OTA是如此重要 , 哪怕现有大多数还是无差别OTA , 但这第一步就已经让人欲罢不能 。 更进一步 , OTA还会迈入“基于地理位置的OTA” , 事实上已经有电动车做到 , 通过OTA增加洪水覆盖区域的电池续航里程 , 以确保暴雨之时能够安全回家 。
OTA更值得期待的 , 是用户真实需求被场景唤醒和激活——基于场景请求的OTA 。 它不再是中心化的推送 , 不再是无差别的升级 , 而是更加去中心化、分布式 , 支撑如影随形的交互 。


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