销售的金钥匙|给客户说清楚了但客户还是犹豫不决不成交
给客户都说清楚了 ， 客户也确认清楚了 ， 但客户还是犹豫不决不签单怎么办?
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一般来说主要是有以下这三种情况
1.客户他不专业
他把这些问题想的比较简单 ， 他认为拖一拖也没事 ， 无所谓 ， 这种情况下你就要站在专业的角度给他分析 ， 为什么要眼下做这个决定 。 你得给他一个专业的分析和理由 。
2.客户还不够信任你
我经常举的一个例子 ， 你在大街上看到一个美女 ， 然后你去跟他说 ， 你嫁给我吧 。 这个怎么可能了 ， 因为对方了解你吗 ， 对方信任你吗 ， 对方跟你有那么熟悉吗?
你得要先想办法去解决信任问题 ， 信任问题最重要的就是眼见为实 ， 要让对方看到更多的事实 ， 因为事实会说话 。
通常采取的方式就是直面对方的心理 ， 以看透对方的一种口吻来问他 ， 比如 ， 我刚才已经把方方面面的问题都已经一一的给你答疑了 ， 我看得出来 ， 你也非常感兴趣 ， 说实话 ， 是不是因为哪方面怕没有效果 ， 是不是担心这个 。
你通过这一番话 ， 就能够套到对方的真心话 ， 对方一旦说了真心话 ， 你就可以有针对性的去解决了 ， 比如就可以拿出一系列的见证 ， 然后零风险承诺 ， 无条件退款等 。
3.客户还想再思考一下
我们得要想办法让他拥有一定的主动权 ， 并且能让他跟我们形成一定的绑定关系 。 通常用的方法就是交定金 。
比如我们站在对方的角度 ， 用利他思维去交流 ， 看得出来 ， 你怕早做决定后 ， 回去可能跟家人商量之后 ， 说你太着急了 ， 为了让你回家跟家人有交代 ， 没关系 ， 今天你不必做那么大的一个决定 ， 不必一下子付全款 ， 先交个定金 ， 定金可退 ， 帮你占名额 ， 你们自己回去好好商量商量 ， 没关系 。 然后再想办法去解决有可能否定你的因素 。
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