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企业观察报|让团队勇往直前的诀窍和法则

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【企业观察报|让团队勇往直前的诀窍和法则】-THEFIRST-
领导者应该果断地做出决定
如果让我概括领导者的工作是什么 ， 那么我认为 ， 领导者的工作就是做决定 ， 然后将决定传达给团队成员 。
不做任何决定的领导者 ， 自然没有什么需要传达给团队成员的信息 ， 那他等于什么工作也没有做 。 有一个这样的领导者 ， 可谓团队的不幸 ， 因为团队永远不能前进 。
曾经有一位在日本分公司工作的美国高管 ， 当被人问到“日本企业中的领导者存在哪些不足”的时候 ， 他不假思索地回答：“果断 。 ”
在以和为贵的文化氛围中 ， 日本人非常在意别人的想法 ， 因此 ， 合议制是做决定时的一个重要手段 。 生长在这种文化氛围中的日本企业领导者 ， 有不少人都没有意识到做决定是自己分内的工作 。 那位美国高管一语道破了这个问题 。
团队成员经常会因为工作经验、权限以及信息欠缺的问题来找领导者商量、请示 。 这时 ， 领导者必须为成员做一些决定 ， 比如“这次请采取A方案”“剩下的就交给我吧 ， 我会去找××部长交涉” 。
“嗯 ， 我知道了”“两种方案都很好啊”“我现在很忙 ， 不好意思”……领导者这样回答 ， 等于什么工作也没有做 。
领导者对团队成员做出方向性指导 ， 成员才会前进 。 如果在前进的过程中发现方向需要调整 ， 及时修正就可以了 。 但是 ， 如果领导者担心自己的决定不正确 ， 害怕承担失败的责任 ， 不敢冒风险 ， 那么团队永远只能在原地打转 。 这也是团队朝目标迈进的最大障碍 。
请相信我 ， 不做决定的领导者 ， 绝对是最差劲的领导者 。
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-THESECOND-
不要毫无理由地
推翻自己之前说的话
一旦确定了工作方针 ， 就要全体成员一起上阵 ， 将这一方针贯彻到底 。 工作一线的小决定 ， 就交由团队成员自行判断 ， 团队按照既定的方向前进即可 。
在团队前进的过程中 ， 有些事情是领导者绝对不能做的 。 其中之一 ， 就是毫无理由地推翻自己之前说的话 。
比如 ， 之前已经决定采用A方案 ， 但随后领导者发表了与之相矛盾的言论 ， 或者说“我不记得曾经决定要采用A方案”之类的话 。
领导者这样做不仅容易使整个团队的工作陷入停滞状态 ， 还会让人觉得他做决定全凭意气用事 ， 想起一出是一出 。 团队成员肯定不愿意追随这样的领导者 。
团队成员心中一定会想：“虽然他现在做了决定 ， 但过一会儿肯定会改的”“领导做的决定都是一时兴起 ， 我都不知道该不该听从他的指示了” 。 这样一来 ， 团队成员在工作中会感到非常迷茫 ， 根本不知道该往哪个方向前进 。
为了防止这种情况发生 ， 领导者应该明确基本方针（目标、愿景等） ， 并经常把它们拿出来“反刍” ， 同时 ， 还要在团队成员面前反复强调这个基本方针 ， 让它成为整个团队的共识 。
“根据我们的基本方针 ， 当前情况下应该采用A方案”“只要不和我们的基本方针发生冲突 ， 现场的工作你们可以自己做主”……这才是团队领导者应有的工作态度 。
如果一个团队没有共同认可的基本方针 ， 那么即使领导者每次都能做出最符合当时情况的正确决定 ， 团队成员也会对这个决定产生理解上的偏差 ， 还会认为领导者是一个容易头脑发热的人、心中没谱的人、朝令夕改的人 ， 从而产生“我们是不得已才听命于他”的念头 。
以共同认可的基本方针为基础 ， 坚持策略上的一贯性 ， 这是一个团队能够勇往直前的关键所在 。
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-THETHIRD-
不要害怕“朝令夕改”
本节的标题似乎和前一节矛盾 ， 实际上 ， 领导者“朝令夕改”的能力也是推动团队前进必不可少的要素 。
在瞬息万变的现实状况中 ， 盲目地贯彻以前的方针 ， 固执地坚持一贯性 ， 反而会出大问题 。


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