企业观察报|让团队勇往直前的诀窍和法则( 二 )
改变本身并没有什么不好 ， 但缺乏客观依据的改变就是问题了 。 团队的经济状况、竞争对手、客户等因素每天都在发生变化 。 所以 ， 想要带领团队取得胜利 ， 领导者必须根据现实情况做出改变 。 领导者要明确应在何时坚持一贯性、何时“朝令夕改” ， 只有这样 ， 船舵才能掌握在领导者的手中 。
看到周围环境在变化 ， 领导者经过分析 ， 决定做出改变的时候 ， 首先需要有充分的客观依据 ， 然后将改变的理由向团队成员进行充分的说明 ， 让整个团队达成共识 。
自己团队的方针做出了调整 ， 势必会影响相关部门和其他团队的工作 ， 所以 ， 这个时候领导者必须与相关部门和其他团队进行充分的沟通 ， 让他们做好应对变化的准备 。 一定要避免因自己的改变让别人措手不及的情况 ， 要是相关部门和其他团队说：“你们什么时候改变了方针？我们怎么不知道？”那就要出大问题了 。
再多说一句 ， 领导者改变方针 ， 难免会让团队成员感到迷惘 ， 成员的迷惘期越短 ， 对团队的发展越有利 。 所以 ， 当领导者捕捉到改变的征兆时 ， 要预先对未来可能出现的情况做出判断 ， 然后及时与团队成员进行沟通 ， 让他们提前做好各种准备 。 这才是率领团队不断前进的窍门 。
拿我来说 ， 要做出某项改变的时候 ， 我会提前给成员打预防针 。 “前段时间决定的A方案 ， 近期可能会修改 。 合适的时候我会通知大家 ， 请大家提前做好各项准备 ， 以迎接改变 。 ”这样一来 ， 面对领导者的“朝令夕改” ， 团队成员就可以比较从容地做出回应 。
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-THEFOURTH-
细枝末节的问题
不必一一指明
处理细枝末节的问题也能体现领导者的能力 。 例如 ， 假如团队成员制作的文件中存在错字、漏字现象 ， 领导者发现后一一指出 ， 我认为这是不可取的 。 工作中细节决定成败 ， 这句话我非常赞同 ， 但是 ， 为团队成员一处一处指明细枝末节的问题 ， 不是领导者该做的工作 。
在别人看来 ， 把琐碎的小事当大事 ， 将团队成员的小错误一一指明的领导者 ， 胸襟不够宽广 ， 不是值得信赖的上司 。 发现小问题时 ， 领导者应该做的是提醒团队成员工作细节的重要性 ， 然后采取相应的对策 ， 防止问题再次发生 。
千万不要一处一处地把问题指给部下看：“看！这里错了 ， 这里也不对……”也不要用红笔去改正文件中的错误 。 应该对成员说：“回头请检查一下文件中的错字 。 ”如果这项工作是几名成员协同完成的 ， 领导者可以委派其中一人负责最后检查 。
领导者一一指出成员的错误与指定一个人整体检查 ， 这两者从结果上看似乎并没有什么差别 。 其实不然 ， 两者的差异可以用天壤之别来形容 。
领导者为部下一一指出错误 ， 花费很多时间不说 ， 还会助长团队成员的依赖性 。 有些成员会想：“反正上司还会仔细检查一遍 ， 我就不用那么仔细了 。 ”所以 ， 这么做不但不能防止错误再次发生 ， 还会起到反作用 。 工作细节固然重要 ， 但下属能做的事情 ， 还是应该尽量交给他们去做 。
领导者要让团队成员明确地认识到某些责任应该由自己承担 ， 而领导者也应该把自己的时间用在更有价值的工作上 。
文章图片
《不懂人心你怎么带团队》
作者：[日]河野英太郎
人民邮电出版社
END
编辑|思洋校对|坚果视觉|牛小伟
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