苏宁|苏宁易购818:两个变化来得突然,却一切顺理成章
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撰文/蓝科技
进入七月 , 苏宁有先后有三个消息传出:
一是苏宁易购与抖音电商合作 , 全量商品入驻抖音小店 , 向主播开放;
二是苏宁与微博日前达成深度合作 。 双方将在明星娱乐、体育赛事、电子竞技等领域打通 , 展开内容生态以及商业转化的合作 , 并在用户链路上实现无感转化;
三是苏宁上半年年度报告显示 , 1-6月线上商品交易规模预计同比增长20.19% 。 苏宁零售云正在快速扩张 , 由年初的4000多家门店 , 迅速发展到超过6000家 。 二季度 , 苏宁零售云销售规模同比增长127.57% 。
上半年年度报告 , 是苏宁积极推动行全场景零售的成果体现 。 和其他电商不同 , 苏宁的行事风格是稳而不急 , 不事张扬 。 自从进入O2O时代 , 苏宁用智慧零售打通线上线下渠道、通过全场景零售体验推动购买力、直播带货与时俱进拉近年轻用户的距离、用持续不断的创新和优化服务保持增长态势 。
抛开上半年年度报告不谈 , 最值得关注的两个消息是先后与抖音和微博的合作 。 这两个年轻人非常喜欢、占据主流的平台 , 是社交媒体的风向标 , 也是最容易商业变现的平台 。
与两者的合作 , 证明了苏宁越来越年轻化、时尚化 。 通过全场景零售方式 , 打通与他们之间的藩蓠 , 这是苏宁通过抖音与微博获取用户信任的关键 。
比如 , 苏宁易购与抖音合作 , 双方将在供应链服务和直播品牌IP打造等方面 , 展开全方位融合 , 具体合作项目将于今年818期间正式启动落地 。
苏宁易购将在抖音电商中打造品牌营销IP——苏宁易购超级买手直播间 , 在直播领域 , 苏宁易购将在抖音电商中打造品牌营销IP——苏宁易购超级买手直播间 , 通过签约明星艺人以及超级主播的流量聚集 , 探索直播+商品+场景的新生态模式 。
根据协议 , 苏宁易购将输出深耕30年的供应链服务能力 , 全量商品入驻抖音小店 , 并开放给抖音电商平台所有主播 , 用户无需跳转即可完成购买 。 在苏宁正品优品保障的前提下 , 苏宁易购也同步输出物流和售后服务体验 。
苏宁与微博的合作 , 基于由张艺兴、关晓彤、贾乃亮等组成的苏宁艺人矩阵 , 苏宁易购和微博将致力于实现内容+电商的深度融合 。 同时 , 双方将打造苏宁微博电竞专场 , 推出不同直播的场景 。 苏宁易购还将向微博输出供应链服务 , 商品整体接入微博小店 。
电商发展到今天 , 单纯的商品买卖模式进入尾声 , 取而代之的是全场景零售、体验代入感和超级买手的信誉背书 。 当苏宁打通线下线上渠道 , 当家乐福、苏宁小店、苏零售云店等完全与用户打通以后 , 这种既有社区商业特征、又可以让用户随心所欲多渠道、多场景体验消费的模式被证明是正确的路径 。
苏宁上半年所取得的成绩 , 是对全场景零售、直播渠道最好的佐证 。 实际上 , 电商正在向精益模式渗透 。 这种精益模式不仅仅是商品品类 , 而是在全场景零售模式下 , 正在细化用户的消费场景、消费意愿、渠道偏好以及与电商(直播或销售员)的沟通方式 , 这才是根本 , 也是最容易产生等值与对等的双赢局面 。
苏宁易购的创新 , 在于过去的基础条件非常出色 。 苏宁经过30年打造 , 已经成为当前中国电商实体店最多的平台 , 这是苏宁打赢全场景零售的必要条件 。 无论是全场景体验依托于遍布城乡的实体店 , 还是文体明星与直播结合 , 所以创造的价值远远大于1+1大于2的效果 。
与抖音和微博合作 , 30岁的苏宁越来越年轻 。
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