马自达|阿特兹新车异响大爆发！一汽马自达官方发最新声明 车主集体不买账
一汽马自达旗下阿特兹 ， 因为车身异响问题 ， 被众多网友在网上投诉 。当前阿特兹在车质网上的投诉量成榜首 ， 远超第二名的 ， 并且连续多月都是“投诉王” ， 投诉原因均是车身异响 。
因“异响”导致的投诉量飙升的问题 ， 也终于得到了官方重视 ， 此前 ， 马自达官方表示 ， 关于阿特兹相关问题 ， 一汽马自达已经和车主联系进行情况了解和对接 。技术团队也在进行问题调研 。
对此 ， 近日一汽马自达官方又发布声明 ， 承认“车内异响”问题 ， 并表示将会对部分2020款阿特兹用户反映的“异响问题”进行妥善解决 。
一汽马自达官方称 ， 接到车主的反馈后 ， 已第一时间预约到店检查 ， 对车辆使用异响听诊器进行了问诊 ， 路试后 ， 确定车内异响位置 。并按照标准维修工艺进行维修 ， 在此过程中 ， 不使用任何切割、铆接工艺 。
同时 ， 官方还表示 ， 经过维修 ， 绝大部分车辆可消除或明显减轻异响 ， 但个别车辆由于车况复杂 ， 可能出现复发情况 。对此 ， 将按照汽车三包规定保障用户权益 。
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不过 ， 对于这份声明 ， 不少阿特兹车主却并不买账 。
据车质网投诉的一位车主表示 ， 车辆发生异响后 ， 厂家派来了三名所谓技术人员到4S点进行指导处理 ， 过几天又开始异响 ， 并没有得到彻底解决 ， 且每次处理异响耗时不说 ， 试车都用掉很多油 。
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而且 ， 还有不少车主反映 ， 维修后车辆的异响问题暂时解决 ， 但没过几天后 ， 车辆又重新开始异响 ， 维修的作用有限 。
此外 ， 值得注意的是 ， 一汽马自达官方虽然曾称 ， 针对异响问题 ， 将对用户负责到底 ， 但其始终没有对外说明异响发生的真正原因 ， 以及解决办法 。
这也使得车主对于自己车辆的异响问题更为焦虑 。对于此事 ， 后续将如何发展 ， 我们也会持续关注 。
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