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姚启昆x心智导航|改变行为的8种欲望( 二 )


给员工人性化的关怀 ， 员工就会把企业的事情当成自己的事情；给员工人性化的关怀 ， 就会跟随你为你效命 。
5、平衡欲——追求和谐与公平
“不患寡而患不均” ， 不担心少 ， 就担心不均匀 ， 不公平 ， 人都喜欢讲究平衡 。 生活中很多人常有这样的心理 ， 好事轮到谁 ， 谁高兴 ， 而坏事轮到谁 ， 谁倒霉 。 但是人又追求和谐与公平 ， 一旦过了度就又觉得不平衡了 。 比方说 ， 小偷偷东西 ， 抓到了给点教训 ， 很多人认为那是应该的 ， 但是如果小偷因为偷了一枚针遭到过度处罚 ， 被打得奄奄一息 ， 那么这个时候很多人就会为其抱不平了 。 其实这是人的一种追求平衡的心理 。
人都是追求平衡的 ， 企业领导者要有效控制员工的这一欲望 ， 让员工觉得是欠了你的 ， 这样他就会回报你 。 战国时期卫国大将吴起治军最突出的特点就是爱兵如子 。 有一年 ， 吴起率军进攻中山国 ， 一个士兵身上长了毒疮 ， 生命垂危 ， 必须把毒疮里的脓血排出来 。 吴起听说后 ， 用嘴巴为士兵吮吸毒汁 ， 士兵相当感动 ， 甘愿为吴起去死 。 正所谓“滴水之恩 ， 定当涌泉相报” 。 其实 ， 人都是不愿欠别人的人情 ， 说得俗一点 ， 想让员工去做 ， 就让他感觉亏欠了你 。
6、表现欲——追求分享与出众
每一个员工都有自己对企业发展的见解 ， 也希望自己的想法能够得到认可 ， 那么不妨与员工一起分享彼此的思想 。 交换一个苹果结果还是一个苹果 ， 但是交换一个思想 ， 得到的就是多个思想 。
山姆大叔相信 ， 每个人都应当成为创业家 ， 于是他将公司的信息与每一位员工分享 。 他认为 ， 所有的员工都应参与到沃尔玛不断改进的过程中 ， 给予员工表现的机会 。 这就是沃尔玛成功的关键 。
人人都希望获胜 ， 都追求表现出众 。 那么作为一个领导者 ， 必须认识到员工的成长需求 ， 尊重员工的个人价值 ， 为他们提供新的成功机会 ， 满足员工的表现欲 。
7、探求欲——追求新知识与新体验
现在珠三角地区各企事业单位都有一套自己的培训机制 ， 不仅是让员工尽快融入企业文化、适应工作 ， 还让员工获取新知识和新体验 ， 生活在希望和收获中 ， 满足员工的探求欲望 。 另外 ， 很多的企业都会给予员工拓展学习的机会 ， 让员工不断地收获新知识新体验 ， 调高能力更好地在本职岗位上做出贡献 ， 这其实也是对员工探求欲望的有效控制 。
8、成就欲——追求成就感
马斯洛的需求理论讲, 人在满足了一般需求后 ， 最高的需求就是自我实现的需求 。 换言之 ， 人在解决了温饱问题后 ， 剩下的就是追求成就感了 。
2001年4月 ， 思科老总钱伯斯自动请求将自己年薪降至一美元 ， 这些年 ， 钱伯斯每年都拿这样的报酬 ， 且没有任何奖金 。 思科公司发言人表示 ， 钱伯斯要等到思科的市场业绩好转后才领取正常工资 。 很多人会很不解 ， 但是钱伯斯却这样兑现了自己的诺言 ， 为什么？或许商业委员会给钱伯斯颁发的Smithsonian终身成就奖就足以解释这个问题了 。 这是一个专门针对企业领导者在促进员工、社会和商业利益发展等方面的创新成就而颁发的奖项 ， 钱伯斯追求的就是个人、企业的成就 。 我们可以看到钱伯斯在电信行业做出的贡献 ， 也看到思科在世界上的影响力 。
有关专家在对当今社会知识型员工的研究中发现 ， 在工作重要性的排列中第1位是成就感 ， 而工资和奖金因素分别排在了第6位、第8位 。 对于知识型员工来说 ， 他们追求的往往是自身对知识的探索 ， 追求个人的成就欲望 。
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