革新|日立入局RPA领域:革新社会运作方式,助力协作效率提升
_原题为 日立入局RPA领域:革新社会运作方式 , 助力协作效率提升
【环球网科技综合报道】2020年伊始 , 突如其来的疫情"黑天鹅"给社会各个行业、企业、个人带来了极大的不确定性 , 与此同时 , 在线教育、线上办公、云会议等智能化场景的价值也愈发凸显 。 作为智能化进程的重要一部分 , 机器人流程自动化(RPA)技术的应用越来越多地出现在大众视野中 。 对此 , 行业龙头企业日立解决方案(中国)有限公司也适时推出了基于RPA技术的"数字化劳动力解决方案" , 并与业界分享了日立在RPA领域的成果与洞察 。
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RPA是一个相对较新的、不断发展的行业 , 不少人对此还比较陌生 。 RPA简单来说就是机器人流程自动化 , 以机器人作为虚拟劳动力 , 依据预先设定的程序 , 与用户系统进行交互并完成预期的任务 。 相较于传统机器人 , RPA能够替代人力资源、财务等岗位以及银行、证券、保险行业的诸多工作 , 因此也有人称其为"白领机器人" 。
RPA"白领机器人"能够极大地解放职场劳动力 , 日立解决方案(中国)有限公司上海分公司华东解决方案事业部 RPA技术总监张羽啸在接受媒体采访时举了这样一个例子 , 某公司原先广告部门每天需要员工 , 从internet上收集自己公司的股价相关的信息 , 并且统计在EXCEL里面 , 并全员发送邮件 。 虽然这项工作耗时不多 , 但需要每天早上9:30分发送给全员 , 且不能忘记发送 。 人员休假的时候必须依赖其他同事来做这项工作 。 另外如果输入的数据有人为错误发生 , 还需要发送全员道歉信 , 导致这项看似简单的工作却没人愿意干 , 心理负担很大 。 而通过机器人来代劳能够很好地解决这些问题 , 而且具有不会犯错、不会请假等优点 。
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在日立的实践案例中我们不难看到 , RPA已经证明了它的价值 , 为企业带来效率提升和人工成本下降 , 其技术前景越来越明朗 , 这也吸引了微软、SAP、阿里等巨头纷纷入场 。 在RPA领域深耕多年的日立 , 自然也不会放过这个机会 。
作为一家经营了100多年的"品牌老店" , 日立不仅拥有雄厚的技术研发实力 , 还能为客户提供最优化的整体解决方案 , 以满足客户个性化、多元化的需求 。 日立解决方案(中国)有限公司上海分公司华东解决方案事业部总经理松原彩子表示:"提到日立的优势 , 我们是100年以上的公司 , 是集合OT和IT , 不仅仅提供RPA的服务 , 从数据化转型的规划来说 , 从顶层设计到实施方案、运维维护 , 我们可以持续性提供一站式服务 。 "
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在应用领域方面 , 日立有着自己的战略思考和布局 。 这一次 , 日立瞄准了金融和制药业 , RPA在金融领域已经有了较为广泛的应用实践 , 而制药行业对数据数量和精准度的高要求 , 使得制造企业不得不加快数字化转型 , 这也使RPA技术有更多发展空间 。
日立解决方案(中国)有限公司上海分公司总经理朱磊提出:"我们的目标主要是为生产企业提供数字化革新的解决方案 , 一方面协助集团内部的公司以IT技术手段数字化升级、提升生产效率 , 另一方面也积极开拓在华集团外的以制造业为主的客户为目标的IT技术提供方 。 "革新社会运作方式 , 提升社会协作效率 , 是日立的决心 。
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任何一项新技术的发展都不会是一帆风顺的 , 对日立来说 , 有机遇也有挑战 。 朱磊认为 , 近几年中国市场数字化转型升级加速推进 , 政策支持与市场需求爆发都让RPA技术发展迈上了一个新的台阶 。 但挑战也无处不在 , 巨头入局、技术难点、市场认知等也是日立发展面前的"大山" 。
【革新|日立入局RPA领域:革新社会运作方式,助力协作效率提升】道阻且长 , RPA行业在未来或将迎来新的机遇和挑战 , 无论入局早晚 , 掌握了先进技术以及完整生态的优质玩家一定能够成为最后的赢家 。
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