Store|中国首家Apple Store革新,它又为零售开创了哪几个第一?

_原题为 中国首家Apple Store革新 , 它又为零售开创了哪几个第一?

采访人员|李竞择
这是2008年三里屯Apple Store开业的场景 , 作为全球第320家 , 中国的第一家苹果零售店 , 12年后的今天 , 它迎来了一次革新 。
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根据数据显示 , 这12年中三里屯Apple Store总计接待了超过2200万顾客 , 作为革新后的新店 , 最直观的感受就是大 , 这家采用了最新设计元素的零售店 , 空间扩大了一倍多 。
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这家零售店在中国开创了数个第一 , 比如屋顶是由大型3D不锈钢面板所覆盖 。 这是苹果亚太地区第一家采用集成太阳能电池组的零售店 , 也就是说店里所有的电力都由太阳能提供 , 只采用可再生能源 。
另外这家店由于正门朝东且采用了高达10米的玻璃墙组合 , 在上午会面临眼睛难以直视的日晒 , 所以店内选择了一块大面积的升降遮光幕布 , 识别店内被日晒覆盖的面积和范围后 , 自动升降 , 无需人为操作 。
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在整体设计上 , 三里屯Apple Store还加入了许多细节 , 例如二层露台上的树木选择了北京市市树——国槐;地板采用的是来自中国山东的巴东芝麻白花岗岩;提供了一个景廊为热闹的室外广场提供了一个绝佳的观景位置等等 。
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在业务层面 , 顾客可以在Creative Pro的帮助下 , 探索各类配件及第三方产品 。 它们涉及摄影、摄像、艺术设计、音乐和编程等领域 。
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同时店内提供了一个面积较大的商谈室 , 这是一个供企业家、开发者和其他中小企业客户获得个人建议和培训的专用空间 。
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除此之外 , 店内的两侧有两个巨大的石梯 , 与店外部楼梯平行 , 提高了透明度和流动性 , 夏天在这里无比凉爽 。
根据苹果介绍 , 将有185名员工将从之前的店搬到这里为顾客服务 , 其中有一半的同事已经在三里屯Apple Store工作了5年以上 。 团队可以讲10种语言 , 诠释了Apple Store全球化特性 。
除此之外 , 目前Apple Store今年还推出了一个面向8至12岁儿童的线上Apple夏令营活动 , 希望通过有趣的动手项目来探索他们的创造力 , 项目涉及编程、视频、艺术与设计三个领域 , 这个活动现在就已开放注册 。
12年时间 , 苹果在中国开设了超过40家Apple Store , 由服务体验+产品矩阵组成的线下店核心价值早已在Apple Store展现了出来 。 在同一时间段 , 我们看到了很多试图“借鉴”的后来者 , 它们有的正在缩减线下店面 , 也有的还在慢慢摸索 。 但不可否认的是 , Apple Store创造了线下零售体系的一种不可复制的样板 。
整体来说 , 这家店在革新后有了它独有的特色 , 也和国际上的其它Apple Store接轨 。
【Store|中国首家Apple Store革新,它又为零售开创了哪几个第一?】2010年9月24日iPhone 4正式在中国开售 , 作为地标的三里屯Apple Store挤的水泄不通 。 1年后的10月6日 , 乔帮主逝世 , 前来缅怀的人也同样接踵而至 。 作为一家零售店 , 每天都在发生新的故事 , 革新后的三里屯Apple Store , 属于它的故事现在正式开始了 。


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