消费|眼见不实 小心二手车里程数“雾里看花”
近日调解了一起二手车消费纠纷 。 市民方先生投诉 ， 称自己在瑞安塘下某二手车行购买了一辆二手车 ， 之后发现车辆里程表显示的里程数与实际里程数不符 。
据介绍 ， 今年5月下旬 ， 方先生在该二手车行花4万多元购买了一辆哈弗H6 ， 车辆里程表显示8.5万公里 。 事后 ， 方先生在某软件查询 ， 却发现这辆车的实际里程数是20万公里 。 为此 ， 方先生与该车行经营者协商 ， 要求退车、退款 。 由于双方未能达成一致 ， 方先生拨打“12345”政务服务热线进行投诉 。
【消费|眼见不实 小心二手车里程数“雾里看花”】
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瑞安市市场监管局塘下分局接到方先生的投诉后 ， 就此事展开调查 。 调查中发现 ， 该二手车车行在购进这辆哈弗H6时未作严格检查 ， 以致未发现此车曾做过数据修改 。 该分局调解室工作人员组织方先生与该二手车车行进行协商 ， 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定 ， 要求二手车车行对方先生所购买的二手哈弗H6进行退车退款处理 。 经调解 ， 二手车车行最终同意退车退款 。
市场监管部门提醒广大商家和消费者 ， 在买卖二手车时 ， 一定要详细检查车辆各个部位和各项数据 ， 保证车辆车况良好 ， 并签署购车合同 ， 保存相关材料 ， 保障自己的合法权益 。 如遇消费侵权情况及时拨打“12345”政务服务热线进行举报投诉 。
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