老年|药店充卡送大礼？老人心动充卡领2袋枣，消费时却被规定整蒙圈
文/金色梦想台
现在不少行业为了能够招揽更多的客户 ， 销售模式各种各样 ， 其中充值、满减、送大礼是最常见的套路 。 尤其是对于很多老年人来说 ， 遇上充值送大礼或者满减活动就相当于不要钱 。 而且这些老年人往往分不太清楚充值规定 ， 只要觉得自己以后用得到 ， 就会轻信销售人员的话充钱 。
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这不近日市民荆女士向采访人员求助称 ， 去年一家药店内搞活动 ， 充值100块钱可以享受买要88折优惠 。 之后她在这家药店内没有把卡里面的钱花完了 ， 工作人员称可以再续100块钱 ， 并且续费还可以享受充值活动 。 于是荆女士便在这家药店内再次冲了100块钱 ， 并领到了两包大枣 。 但近期她去买药的时候 ， 发现卡里面的100块钱用不了 ， 并且对方说出了一大堆规定 ， 现在她觉得十分蒙圈 。 那这到底是怎么一回事呢？
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【老年|药店充卡送大礼？老人心动充卡领2袋枣，消费时却被规定整蒙圈】荆女士的女儿告诉采访人员 ， 老人去买药时才发现这卡里的100块钱不能用 ， 只能买药店指定的药品、指定的价格才能使用 ， 而这些指定的药品大多都是保健品 。 对此荆女士的女儿认为 ， 老年人办个卡肯定是经常买药使用 ， 并不是为了买药店内的保健品 ， 所以她希望药店能够给他们一个说法 。
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那店方对此会有怎么样的解释呢？一位工作人员对采访人员解释称：“续费现在已经改了政策 ， 但当时办的时候清清楚楚都是明确说过的 。 ”
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但荆女士告诉采访人员 ， 她并没有听说过这一规定 ， 否则她也不会往卡里面充钱 。 荆女士的女儿告诉采访人员 ， 100块钱并不是什么大事 ， 他们也不是为了退卡 。 只是药房当时说好的规定不能突然反悔 ， 而且她们当时就是冲着这个优惠活动才充的卡 。
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那既然之前的活动现在已经没有了 ， 荆女士所面对的困难又该如何解决呢？对此工作人员称：“当时办卡的时候 ， 可能双方的确没有说清或者了解清楚 。 阿姨既然已经办了卡 ， 还想享受这个折扣的话 ， 我们可以跟公司申请一下 ， 给她额外补偿50元的折扣券 ， 她在买药的时候就可以使用 。 ”
荆女士和她的女儿也接受了这一解决方案 。
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