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|“本分”黄峥退位后，拼多多的未来与隐忧( 二 )



|“本分”黄峥退位后，拼多多的未来与隐忧
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拼多多在巨头林立的电商里通过挖掘下沉市场成功杀出一条血路 ， 但随着拼多多的用户数超过京东 ， 近乎覆盖中国一半人口时 ， 它广大用户的质量和忠诚度却并不牢靠 。
这导致了几个问题 。
首先 ， 用户中不乏“羊毛党” ， 他们对于价格极为敏感 ， 基本就是“墙头草” ， 哪儿便宜去哪 。 在阿里推出特价淘宝、聚划算等等手段之后 ， 很大一部分用户因为新的优惠政策涌向新的平台 。
其次 ， 在渠道端 ， 拼多多崛起所依托的微信 ， 早就开始清理外部链接 ， 邀请好友拼单砍价等等手段开始遇阻 。 京东旗下社交电商平台“京喜”上线后 ， 也接入了微信一级入口 。
在完成了烧钱换流量的阶段后 ， 面对反应过来打压自己腹地的巨头 ， 拼多多便开始寻找更稳定高效的用户 。
相比于淘宝京东的各种游戏规则和浪费时间的玩法 ， 拼多多的“百亿补贴”显得非常直接 ， 很多都是拼单就可以拿下折扣价 ， 平台上的SKII、大牌耳机、茅台、手机等产品的折扣幅度甚至比淘宝还低 。
而通过这些大牌 ， 拼多多也在很大程度上摆脱了“山寨、假货”的形象 ， 成为了很多“五环内用户”的新宠 。
但也有人质疑拼多多这种补贴背后的真实效益 。
说到底 ， 就是在补贴之下 ， 拼多多到底有没有建造自己的“护城河” 。 比如在补贴结束后 ， 用户在购物时 ， 考虑服务、物流等条件的比重就会自然升高 。
淘宝显然有货品全的优势 ， 还有他的评论系统、内容资源、88VIP等一系列的生态来绑定用户 。 京东则提供了更多样的售后服务选择 ， 还有完善的自营物流体系 。

|“本分”黄峥退位后，拼多多的未来与隐忧
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相比较来说 ， 拼多多显然依托补贴获得了高质量用户的青睐 ， 但之后怎么做用户留存 ， 貌似还没有自己独特的吸引点 。
最坏的结果 ， 可能是通过补贴换来的用户最后因为服务和体验差而不断流失 ， 而拼多多下沉市场的基础 ， 也在被淘宝和京东不断腐蚀 。
因此 ， 拼多多的迅速扩张 ， 来自对手的持续施压 ， 以及整个大环境的变化 ， 也在督促拼多多用更好的组织结构去应对这种变化 ， 这对于“本分”的黄铮来说 ， 变成了做适度的放权 ， 去升级管理结构的时机 。
新上任的陈磊 ， 是清华计算机本科、威斯康辛麦迪逊计算机博士 ， 也是拼多多联合创始人 ， 陈磊并不排斥抛头露面 ， 他经常出席各种业界大会和活动 ， 登台演讲 。
黄峥表示 ， 自己接下来会专注于公司中长期战略的制定 ， 以及公司治理结构的研究和完善 。
拼多多要解决的问题还很多 ， 比如如何在迅速成长中保持“本分” ， 如果做好“百亿补贴”后的用户留存 ， 如何面对京东和阿里的狙击...“退位”后的黄铮 ， 或许会有更多时间去思考 ， 去给拼多多带来意想不到的新变化 。


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