北京日报客户端|水槽“变矮”10毫米！北京法官：也算售假，五倍赔偿
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商家为了吸引顾客 ， 在销售时常常承诺“假一赔N” ， 以担保自家商品的品质 。 消费者老张在一家网店购买了水槽 ， 但到货后发现水槽深度缩水了10毫米 ， 但商家认为自己销售的是正品而非假货 ， 不同意赔偿 。 官司打到了北京互联网法院 ， 法院认为 ， 网店违反承诺提供与宣传不符的商品 ， 影响消费者购买目的实现 ， 应履行其“假一赔五”的承诺 。
老张在小李经营的网店选购了一款水槽 ， 当时 ， 老张看中的就是水槽的深度深、容量大 。 网店商品页中介绍 ， 该水槽是“220mm加深槽身”“再一次刷新深度” ， 并承诺“假一赔五” 。
但收货后 ， 老张测量发现 ， 水槽的深度还不到210毫米 。 据此 ， 老张要求小李履行承诺“假一赔五” ， 但小李认为水槽并非冒牌假货 ， 由于材质是不锈钢 ， 存在10毫米的误差属于正常现象 ， 不应进行五倍赔偿 。
老张将小李起诉至法院 ， 经审理 ， 北京互联网法院认为 ， 小李作出了涉案水槽深220毫米的承诺 ， 并明确标注“假一赔五” ， 而老张收到的商品确实存在10毫米左右的误差 。 “假一赔五”中的“假” ， 不能仅解释为假货或冒牌产品 ， 还应包括宣传的产品质量、性能、用途等与实际产品不符 ， 足以影响消费者购买目的实现的情况 。 因此 ， 北京互联网法院一审判决小李应向老张进行五倍赔偿 。
【北京日报客户端|水槽“变矮”10毫米！北京法官：也算售假，五倍赔偿】北京互联网法院张连勇法官表示 ， 经营者标注“假一赔N” ， 是一种单方承诺 ， 买卖合同成立后即具有了法律约束力 。 即使商家销售的是正品 ， 如果买家对商品质量、性能等信息进行了夸大、不实宣传 ， 或明确作出承诺 ， 而实物不符的 ， 也应属于“假”的情形 。
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