|16万辆江淮新车上坡时震动？七八次谈判未能解决这个问题。我们该怎么办？( 二 )
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三明三元区市场监督管理局莘口所负责人 徐鹏：
你认为这个抖动是属于正常现象？应该是这个意思吧 。 应该说你首先承认这个抖动是有存在的吧 ， 现在双方争议的焦点就是 ， 一个认为这个抖动已经影响正常的驾驶了 ， 一个认为这个抖动属于车子的正常现象 。
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小编认为 ， 车子上坡车身抖动问题绝不是正常现象 ， 可能是传动轴 ， 变速箱 ， 后桥等方面的问题 ， 提出可以从换这几部分部件试试 。
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三明江淮汽车销售公司经理 叶先生：
厂家说没有问题 ， 叫我能怎么解决 ， 那你觉得有问题 ， 你说换哪里 ， 我们厂家都会给你换 ， 你说变速箱不行 ， 我给你换 ， 后桥不行 ， 给你换 ， 也可以呀 。
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小编VS三明江淮汽车销售公司经理 叶先生：
但是 ， 他说这个开支什么都要我自费呀 ， 不要你自费 ， 现在又说不要自费了 ， 什么时候说要钱 ， 问一下那个张总 。
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随后 ， 销售公司经理叶先生叫来了售后服务的负责人张先生参与调解 ， 在市场监督管理局工作人员的调解下 ， 三方初步达成一致意见 ， 由售后服务免费先更换后牙包 ， 传动轴 ， 变速箱三大部件 。 看看效果如何 。
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【|16万辆江淮新车上坡时震动？七八次谈判未能解决这个问题。我们该怎么办？】三明江淮汽车售后服务经理 张先生：如果这样子可以答应 ， 可以跟厂里面 ， 我也跟服务经理来说一下 ， 如果他不肯 ， 我自己调货来给你也可以。
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