▲领导微信回复一个单字“好”,别傻傻去办事,高手才懂这3个话术
林子有件急事 , 要请示领导 , 知道张总正在开会 , 就发了一大段文字 。 过了半小时 , 领导才回复一个“好”字 。 林子长舒一口气 , 很快就把事情处理完了 , 悠然下班走人了 。 领导散会 , 打电话追问已经回家的林子 , 林子回复说“我已经按照您的意见办完了 。 ”领导很不高兴地挂了电话 。 林子纳闷 , 我没有得罪领导呀?怎么感觉领导很生气呢?
【▲领导微信回复一个单字“好”,别傻傻去办事,高手才懂这3个话术】领导的职位越高 , 越不喜欢用微信处理公务 , 下属发几百字 , 领导“惜墨如金” , 经常只回复一个“好”字 。 用常规思维来看 , “好” , 就是知道了、同意了、批准了啊 。 不就是这么回事吗?但是 , 事情真的就这么简单吗?
后来 , 办公室“老江湖”李主任敲打林子:领导回复一个“好”字 , 正常情况下 , 代表对话“终结” , 你不需要再回复了 。 但是 , 你请示的那件事 , 领导比较关心 , 你应该回复 , “收到 。 我马上去办 , 有情况随时请示 , 办结后向您报告 。 ”办理过程中 , 重要节点要向领导汇报 。 结果呢 , 你就像放飞风筝断了线 , 让领导不放心、很焦虑 , “百爪挠心” , 心里其实已经生气了 。
从全球职场类型来看 , 主要分“强制职场、保守职场、商务职场、随意职场(自由职业)、创意职场(演艺界)”等五种职场 。 国内大多数公司都属于保守职场和商务职场 , 所以 , 很多年轻工薪族会觉得“拘谨有余、活泼不足” , 非常排斥这些“繁文缛节”和“礼仪细节” 。 既然身在保守职场和商务职场 , 就要适应这种规矩和礼仪 , 与生活中的搞笑轻松“切割”开来 , 体现出应有的职业素养 。
【一】告知类的事项 , 领导回复“好” , 你不用回复 。
你通知领导下午两点开会 , 领导回复“好” , 代表他知道了 , 并且他会参加 。 如果领导有事不参加 , 他就会回复“我有事参加不了 。 ”总之 , 领导回复“好” , 代表事项终结 。 你没有必要再回复了 , 连“收到”也不要回复 , 既显得你不利索 , 也给领导增加一次打开微信查看信息的麻烦 。
给领导发微信汇报工作后 , 领导只回复一个“好”或一个“嗯”字 。 记住:不论在职场沟通交流中 , 还是日常生活交往中 , 遇到别人回复你一个单字“好”或“嗯” , 从心理暗示角度看 , 说明他想终止对话 , 不想再回复你 , 也不希望你再啰唆 。 就像生活中 , 你向别人说一堆话 , 别人心不在焉地“嗯嗯嗯” , 你赶紧闭嘴吧 。 所以 , 领导回复一个单字“好” , 如果再上一个“谢谢” , 代表彻底终止 , 你千万不要再回复任何信息了 。
【二】请示类的事项 , 领导回复“好” , 你要礼貌性结束 。
给领导微信请示工作 , 领导回复一个单字“好” , 代表他知道、审阅并“同意”了 。 但是 , 细分回复的形态 , 还是有三种的 。 一种是同意了 , 你去做吧 。 一种是我知道了 , 我会持续关注 。 一种是我大体同意整个事项 , 但具体细节上还要听取你进一步汇报 。
真正有智慧并体谅下属的领导都会回复三种模式:比如 , 你请示领导 , 我下午去趟总部 。 领导回复“好” , 代表我知道了 , 你去吧 。 比如 , 你请示领导某事是不是应该这么办?领导回复“同意” , 等于批准 , 不会回复引起歧义的“好”字 。 比如 , 你请示某事按照程序要上报 , 领导回复“好 , 下来我再找你 。 ”代表他总体同意 , 但具体事项要继续跟你安排 。
所以 , 领导回复一个单字“好” , 情商高手要根据事项类型进行必要的回复 。 记住一个技巧:遇到请示类型的微信 , 回复礼仪与接电话正好相反 , 领导要先挂电话 , 代表优先结束权 。 微信沟通 , 聪明的下属要礼貌性终止 。 你可以回复 , “收到 , 我先去处理 , 有什么情况随时请示 。 ”下属不仅仅是礼节性结束 , 也表示要持续汇报工作进展动态 , 让领导感到放心 , 认为你表现靠谱 。
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