七点成长树|三种情况决定家长做法，四个方面助孩子成长，当孩子被欺负时( 二 )
毕竟 ， 每个孩子都是家里的宝儿 。
但是 ， 我们也仅限于拉开双方 ， 尽量不要在没有了解清楚的情况下 ， 轻易地对某一方进行指责 。 拉开以后 ， 可以先观察两个孩子的情绪状态 ， 如果趋于平静 ， 孩子表达能力足够的话 ， 可以让他们自己沟通 。
如果孩子情绪激烈 ， 或者年龄小 ， 说不清楚 ， 那么大人就需要及时引导 ， 了解来龙去脉 ， 给两个孩子都进行适当的引导和调解 。
（三）一方处于明显弱势 ， 果断出手
大多数孩子之间的矛盾 ， 双方都有责任 。 但是 ， 也有一些冲突 ， 完全（大部分）是一方的责任 ， 而且这个人还处于明显的强势地位 ， 对方几乎没有还手之力 。
无论你家孩子是被打的那个弱势一方 ， 还是打人的那个强势一方 ， 家长都需要及时出手 ， 及时防止事态扩大化 。
对打人的孩子进行严肃中肯的批评教育 ， 以规范孩子的行为 。
当自己的孩子打别人的时候 ， 我们批评起来不需要顾及什么 ， 有一说一即可 。
可是 ， 当自己的孩子被打 ， 对方的家长不在或没作为的时候 ， 我们依然要表明立场 ， 但是要注意分寸 ， 一定要就事论事 ， 不要上升到攻击人品的地步 。
你可以说：“小朋友 ， 打人是不对的 ， 他会很疼 。 你们平时总是一起玩 ， 要友好相处 。 刚刚我看到你打了他好几下 ， 应该和他道歉 。 ”但是 ， 你不可以说：“你这孩子怎么这么没有教养？怎么能打人呢！真是个坏孩子 。 ”就事论事 ， 才能让孩子明白道理 ， 才能更好的解决问题；
上升到人格攻击 ， 不但不益于解决问题 ， 而且还会引战 ， 伤害对方孩子的身心 。
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处理孩子之间的矛盾时 ， 还需要注意这四点：
（1）有的打/撞 ， 不是恶意的
这种情况多发生于小孩子之间 。
比如2~5岁的孩子 ， 他们一起玩 ， 有的不会用正确的方式表达友好 ， 可能会通过拍你一下、碰你一下的方式 ， 与别的孩子互动 。 可是 ， 另外的孩子不懂得这个方式 ， 或者接受不了 ， 就觉得自己被欺负了 。
还有的孩子 ， 动作比较鲁莽 ， 距离或力度控制能力弱 ， 完全无意识地碰到了别的小朋友 ， 结果碰疼了 ， 撞哭了 。
这种情况下 ， 大人一定要注意不要上纲上线 ， 要大事化小 ， 小事化了 。 通过示范 ， 在孩子的认知和行为上 ， 慢慢调整和改善 。
（2）引导孩子换位思考 ， 提高孩子同理能力
大多数情况下 ， 两个孩子的矛盾多为双方责任 。
大人在干涉和引导的时候 ， 要注意多询问孩子的感受 ， 引导孩子换位思考 。
比如：
“你打他以后 ， 你觉得他会有什么感受？你是什么感受？”“他难过 ， 你生气 。 那你打完他 ， 你们感受变好了吗？你们的感情变得更好了吗？”让孩子体会自己的感受 ， 体会对方的感受 ， 然后在这些问题的引导下 ， 独立思考 ， 有所收获 。
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（3）要立足于“解决问题”
无论矛盾中 ， 谁的过错更大 ， 我们都不应该止步于“批评” 。
批评 ， 只是指出孩子做错的地方；思考 ， 才能真正地帮孩子解决（改善）问题 。 所以 ， 经过上面两个问题以后 ， 我们还可以继续问出下面这个两个问题：
“你们觉得打人 ， 是解决问题的好办法吗？”“想一想 ， 下一次遇到这个问题时 ， 还可以用什么方式解决？”“还可以用什么方式解决？”——这个问题 ， 才能真正帮助孩子们反思与成长 。
如此 ， 每一次冲突 ， 才会变成一次学习机会；每一次冲突 ， 才能让孩子有所进步 。
（4）教孩子勇敢面对 ， 不要形成“受害者心态”
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