钛媒体APP|直播电商的生态江湖:如何抓住“红利”,避开“深坑”?( 五 )
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图5:头部带货达人商业价值的变化轨迹 , 资料来源:穆胜企业管理咨询事务所
相对来说 , 刘涛、欧阳娜娜等明星杀入这个赛道 , 其实是更有优势的 , 他们频频产生内容 , 也因此有了稳固的粉丝群体 。
2、 三大趋势
主播们如果想破除商业价值生命周期的“七年之痒” , 会走向三个方向:
一是持续输出内容打造IP , 做好对流量的连接 。
所以 , 李佳琦、薇娅频频参加综艺节目 , 逐渐将自己明星化 , 力图“出圈” 。 最近有评论说李佳琦越来越像艺人 , 而薇娅越来越像商人 。 我不这样认为 , 薇娅也会逐渐艺人化 。
其实 , 现在李佳琦和薇娅已经具备了一定程度的艺人特征 , 他们有超话、有个站、有应援、有接机、有代拍、粉丝之间有拉踩……饭圈已经给他们盖章认可了 。
主播要持续输出内容 , 需要做好两个方面:一是在直播上的风格化 , 打磨文案、推敲呈现、注入个性……李佳琦让宠物never进入直播间 , 强推自己的俚语“Oh my god” , 都是这个方向 。 二是在直播外的一些“艺人化”的呈现 , 影、视、歌都有可能 。
其实 , 这和聚美优品、京东这类电商最初靠老板的话题吸引流量是一个道理 , 企业家炒恋情、当偶像并不可耻 , 这是商业的需要 , 他们也是有牺牲的嘛!记住 , 内容越有吸引力 , 流量成本越低 。
二是以专业团队的模式做好对于供应链的连接。
主播比明星们走得更远的一步是对于供应链的整合 , 尽管无法完全控制履约和服务 , 但在采买和品控等环节 , 还是大有作为的 。 当然 , 这就需要主播们明确定位 , 深耕聚焦品类 , 并和一定的品牌方建立长期关系 , 当然 , 也意味着他们要拒绝一些诱惑 。
我在《创造高估值》一书中谈到过 , 无论何种形式获得流量的电商 , 最终还是会过渡到供给侧的竞争 , 比拼的还是效率、价格、体验 。 直播电商也跳不出这个规律 。 也就是说 , 没有产品端和供应链的优势 , 没有向分销链条和用户让利的空间 , 这种模式最终会失去核动力 。
三是精准定位 , 将IP价值注入产品 , 实现店铺式转型 。
直播电商的意义是主播用自己的人设赋能产品的个性化 , 并且利用自己的公信力为产品背书 。 这样的模式才可以跳出流量电商的怪圈 。 用我的话来说 , 就是用个性这把“利刀”切割出不同的客群 , 跳出低价竞争 。
我们不能说一个大主播什么货都可以带 , 出现这样的现象 , 只能证明行业极不成熟 。 这样的模式也只是耗竭性地开发主播的商业价值 , 让他们成为了一个“迟早会过时的流量入口” 。
这种“化学反应”如何产生 , 是需要定位的 。 其实 , 从几大主播的带货数据来看 , 这种定位已经出现(如图6-8) 。 未来 , 李佳琦可能是一个丝芙兰美妆集合店 , 薇娅可能是一个沃尔玛百货超市 , 辛巴可能是一个屈臣氏 , 罗永浩可能是一个BrookStone(博斯通) 。 他们的IP属性对应了用户群 , 对应了未来的商业化方向 。
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图6:李佳琦带货商品分类数据
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图7:薇娅带货商品分类数据
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图8:辛巴带货商品分类数据 , 资料来源:穆胜企业管理咨询事务所
如果要做到上述三个方面 , 主播必然需要专业机构的运营支撑 。 量产孵化主播似乎不太可能 , 但成为主播加速成长的平台 , MCN这类机构还是大有可为的 。 所以 , 我们看到谦寻现在大量签约主播 , 应该是走的这种路线 。
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