直播|董明珠李佳琦隔空互怼：争的究竟是什么？( 三 )
因此 ， 我们看到许多企业主亲自下场直播带货 ， 背后其实也有着更多的苦衷与无奈 。 当前环境下 ， 大佬们纷纷走进直播间 ， 是特殊时期的一种自救 。
但企业家特殊时期参与直播带货 ， 如果还在赔本赚吆喝 ， 这并不符合他们需要通过直播获取一定的销售业绩与利润来补贴疫情亏损的战略诉求 ， 因此 ， 直播带货也是不少品牌战略打法的一个未来方向 。
相对而言 ， 当越来越多的企业家群体下场带货 ， 李佳琦们的压力会更大 。 因为企业家带货或代表一种新的带货模式 。
在笔者看来 ， 李佳琦薇娅们的网红主播带货模式 ， 类比到电商平台 ， 其实就类似于第三方C2C模式 ， 李佳琦薇娅有流量有精准粉丝 ， 他们本身自己不卖货 ， 而类似于作为一个大的第三方流量平台吸引大量商家找他们带货 ， 商家找其带货相当于入驻他们的平台 ， 需要交纳佣金分成与广告费等 。 而董明珠们带货就类似于电商B2C的自营模式 。
因为网红主播带货的商业模式 ， 其佣金与坑位费本身是一种中间商赚差价的模式 ， 品牌商能给到最低价 ， 但其定价模式必然是在扣除掉主播的佣金分成之后 ， 需要保留一些自己的利润 。 也就是说 ， 找网红的成本最终还是摊到了消费者头上 。
但是如果是企业家自己成为网红带货 ， 就有可能打掉中间商这一层差价 ， 对消费者、对厂商而言有好处 。 从信任价值这一层来看 ， 品控是生死线 ， 厂商CEO亲自下场带货 ， 厂商对自家产品的品控与质检把关能力更强 。 董明珠也说到这样一句：消费者因为崇拜这个明星 ， 买回去结果出现了很多我们不愿意看到的现象 ， 比如货不对板 ， 或者质量有问题 ， 他没地方去投诉 。 我自己为格力代言 ， 如果格力产品遇到什么问题 ， 你最起码能找到我 ， 跑不掉的 。
网红带货确实存在这一层短板 。 中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》同样显示 ， 有37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题 ， 冲动消费严重、维权难、售后差、而维权难导致假货蔓延滋生等成为消费者集中反映的问题 。
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这背后其实归结于他们没有一套严谨的品控筛选流程与质检机制 ， 作为第三方带货方 ， 一旦出现问题也很难负责售后 ， 带货方与品牌商互相甩锅也颇为常见 。
产品如果频频翻车 ， 消费者信任流失之余 ， 主播人设也将造成伤害 。 不过目前头部网红都开始在补齐这块短板 ， 比如在不粘锅事件翻车之后 ， 李佳琦显然也有反思自身的品控体系 ， 在访谈中透露了自己的选品团队——QC团队 ， 其中包括食品研究、化工测试的专业人员 。 薇娅表示其团队有500多人 ， 选品有分三种形式等 。
隔空互怼背后：李佳琦们的焦虑
从目前来看 ， 以董明珠为首的企业家亲自直播带货本身是对网红直播带货的商业模式造成了冲击 ， 因为一方面 ， 这些头部企业家有名气有资源有团队 ， 要聚集粉丝、拉动人气、制造话题也并非难事 。
而作为企业主本身 ， 可以做到更好的品控测试与产品质量管理体系 ， 他们自己下场做直播带货 ， 可以砍掉佣金+坑位费成本 ， 给出更低的价格 。 对于用户而言 ， 他们更在意的是价格 ， 这相当于在削弱网红直播带货的中介收费模式的竞争力 。
其次 ， 相对于网红主播品控与质量的顾虑 ， 企业家直播相当于老板信任背书 ， 信任价值更好 。 虽然企业家由于精力有限 ， 直播间带货很难成为常态 ， 直播频次很难与网红们相比 ， 但是他们一旦尝到直播带货的甜头 ， 在战略上将会更为重视 。
如前所述 ， 直播带货不仅仅是当前企业非常态下的自救 ， 而是将成为未来发展的一个方向 ， 越来越多的企业可能将从企业文化与制度层面带动企业内部的员工参与带货 ， 比如董明珠要带着全国3万经销商一起下场 ， 已要求线下经销商开通抖音号和微视号等 。
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