海峡消费报|却只能坐歪着开?女子:十几万的车都不如,100多万新买的保时捷
导读:买车的时候 , 大家最关注的就是车子的安全性能 , 毕竟每天开车行驶在路上 , 如果连这一点基本的问题都无法保证的话 , 那么驾驶人的安全也是无法得到保障的 , 除此之外 , 大家也很关注车辆的品牌以及价格 。
在多数人看来 , 越贵的车子质量应该是越好的 , 但有一位女子花百万买了保时捷 , 可座椅却是歪的 , 这位车主表示 , 连十几万的车都不如 , 那么4s店对这件事又是如何回应的呢?让我们一起来看看吧 。
百万保时捷接二连三出现问题
关女士家住在杭州 , 前不久 , 她买了一辆保时捷卡宴 , 这辆车价值100多万 , 买到手后没多久 , 座椅导轨出现了故障 , 有一边不能正常的前后移动 , 也就是开车的时候只能坐歪着开 。 关女士把车子送到了4s店去维修 , 虽然修好了 , 不过没过多久又出现了这样的问题 。
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座椅经常脱轨 , 虽然不影响其他的功能 , 但这对于关女士来说也是一件头疼的事 , 前不久的一个凌晨 , 她开车上了高速 , 就这样凑合开了几百公里 , 让她感到很不舒服 。
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后来 , 车子又出现了其他的故障 , 有一天 , 她开车在高速上行驶 , 突然冷冻夜高温报警 , 关女士又把车送到了4s店检测 , 维修技师告诉她 , 循环水泵坏掉了 。
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100多万买的豪车经常出现故障 , 关女士怀疑车子质量有问题 , 连十几万的车都不如 , 便把这件事曝光给采访人员 。 采访人员和关女士一起来到了4s店 , 维修技师说 , 循环水泵故障是个比较常见的问题 , 就算不是保时捷 , 其他的车辆也会发生这样的情况 , 如果更换一个新的 , 以后再坏的概率是比较小的 , 目前关女士的车子最主要的一个问题就是座椅导轨 。
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双方达成一致 , 4s店做出承诺
采访人员和关女士又就有关的问题咨询了4s店的售后经理 , 经理说 , 上次调整之后 , 关女士的座椅导轨没有再次出现故障 , 应该是不需要更换的 , 如果再次出现了问题 , 会向保时捷厂家反映此事 , 并进行全面的修理 。
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针对这几次故障给关女士带来的不愉快 , 也愿意给予一定的客户关怀 。 关女士对4s店的处理比较满意 , 双方达成了和解 。
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与关女士有差不多经历的还有朱先生 , 朱先生买的也是保时捷 , 刚买来没多久 , 不断的出现问题 , 光是充电器就坏了两次 , 但到底是什么原因现在也不知道 , 问题没能解决 。 情况反馈给德国的厂家 , 但是因为疫情的原因 , 德国总部并没有给出解决方案 。
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就算是一辆几十万的车子 , 也不会如此频繁的出现问题 , 关女士和朱先生买的是100多万的保时捷 , 故障频发 , 确实是让人难以接受 , 希望4s店以及厂家能够给客户一个满意的答复 , 毕竟客户买了如此昂贵的车子 , 就是希望能有更好的驾驶体验 , 如果连这些基本的问题都解决不好的话 , 客户买这么贵的车也就没有什么意义了 。 你认为买豪车值得吗?欢迎留言讨论 。
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