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复苏之际，发动「引擎」的中小企业

城市正在复苏 。看上去 ， 这场持续近三个多月的意外正在从普通人的生活里淡去 ， 公园里有人在散步 ， 夜晚的烧烤摊上有啤酒瓶碰杯当啷响 ， 到了周五 ， 小朋友会在小区里撒欢跑 。好像 ， 普通人的生活又步入了常态 ， 疫情所带来的影响似乎渐渐褪去 。但打开手机 ， 大众点评的收藏夹里 ， 灰掉的餐厅依然没有亮起来；在街头巷尾 ， 旺铺转租的贴士一张一张爬上墙壁；透过落地玻璃 ， 沿街的健身房里 ， 玩手机的教练比会员多 。其实 ， 影响依然还在 ， 普通人口罩遮面 ， 继续生活 ， 中小企业却不得不在阵痛中期待复苏 。01 偶然的机遇与受疫情影响 ， 错失房市金三银四的房产中介们来比 ， 高峰是幸运的 。毕竟 ， 在其他房产中介假期无限延长 ， 只能靠着电话、微信来不时维系客户关系的这三个月里 ， 房产中介高峰却一反常态地忙碌 。策划、拍摄、剪辑、撰写文案 ， 即使在疫情期间 ， 高峰的时间也被安排得满满当当 。 在其他房产公司紧缩过冬 ， 裁剪规模时 ， 安纳房产公司的高峰却扩展出一个近10人的小团队 。这一切都来源于高峰半年前在抖音走红的一条视频 。2019年12月 ， 高峰发现 ， 曾经随手发布在抖音的看房视频意外涌来很多关注 ， 粉丝们在评论区津津有味地云看房、讨论户型 ， 甚至还有粉丝私信高峰 ， 咨询房产信息 。高峰一边感到意外 ， 一边欣喜于暴增的关注 ， 在那之后 ， 他便常常在抖音上分享看房视频 。 从中式别墅到西式大平层 ， 高峰会为不同的房子配上不同类型的背景乐 ， 同时 ， 以一镜到底的拍摄手法为粉丝们展示房屋环境 。复苏之际，发动「引擎」的中小企业
高峰原以为 ， 在接下来的日子 ， 他就这样一边按部就班地工作 ， 一边在业余和粉丝们分享看房视频 ， 但没料到 ， 在之后的日子 ， 这种偶然状态下的云看房会成为整个行业的通行公式 。2020年1月底 ， 疫情降临 ， 整个房市走入冰冻期 ， 房产中介们也被迫中止了工作 ， 不仅是新房、二手房市场骤然遇冷 ， 就连租房市场也陷入僵局 。困境之下 ， 几乎所有房产公司都展开了自救实践 ， 线上售房、大力度折扣、裁员过冬 ， 一时之间 ， 整个房产行业都在寻找特殊时期的生存法则 ， 在社交平台试水云看房业务的公司也多了起来 。在抖音有过视频走红基础的高峰 ， 与新入局的同行们比起来 ， 太有先发优势了 ， 在其他家还在摸索视频拍摄方式的时候 ， 高峰的云看房视频已经有了很鲜明的风格特色 。但竞争骤然变大 ， 此前未曾注意的一些问题也悄悄浮上水面 。拍摄一段时间后 ， 高峰发现他的云看房视频虽然还是很受粉丝追捧 ， 但看热闹赚吆喝的多 ， 并不怎么赚买卖 。一时之间 ， 高峰陷入焦急之中 。2月 ， 恰逢巨量引擎发布「中小企业复苏计划」 ， 只要认证抖音企业号 ， 便可以获取更多线上曝光 ， 高峰听闻这个消息 ， 觉得问题有了转机 。 一来 ， 有官方流量扶持；二来 ， 认证了抖音企业号 ， 粉丝们对内容信赖度会更高；三来 ， 高峰可以团队化作战 ， 为粉丝带来更好的看房体验 。没多久 ， 高峰就免费开通了企业号 。 随之 ， 他也迎来了职业生涯的高光时刻 。认证之后 ， 高峰的视频播放量条条都有几百万 ， 粉丝数也一路看涨 。 此前 ， 高峰每条视频的平均播放量仅在几十万左右 。最近几个月 ， 高峰除了拍摄短视频外 ， 还扩展了新业务 ， 他开始直播 ， 与粉丝实时交流房产信息 ， 直播间观看人数 ， 少的时候有近千人 ， 多的时候则会超过5000人 。如今 ， 高峰和他10人左右的团队 ， 每天拍摄视频 ， 分享房源信息 ， 忙碌地工作着 。02 特别的春天和高峰一样 ， 宋乐生的花神艺术蛋糕在2020的早春也遭遇着疫情危机 。不仅是到店人数锐减 ， 居家期间 ， 社交聚餐活动骤降 ， 人们对鲜蛋糕的需求也变得更低 。但好在花神艺术蛋糕此前在抖音上的传播做得不错 ， 虽然受疫情影响线下生意不好做 ， 但花神艺术蛋糕的线上视频却很受粉丝欢迎 。复苏之际，发动「引擎」的中小企业
与高峰在遭遇瓶颈后才转战企业号不同 ， 早在2019年3月份 ， 宋乐生的花神艺术蛋糕便认证了抖音企业号 。 但此前 ， 花神艺术蛋糕在抖音的传播更多倾向于制作工艺的分享以及蛋糕文化的传播 ， 这对花神艺术蛋糕的实体生意带来的 ， 更多是口碑及宣传方面的普及 ， 对实体的销量并没有特别明显的提升 。 毕竟 ， 鲜蛋糕做的是同城生意 ， 抖音的流量却散布在全国各地 。3月份 ， 宋乐生率领团队调整了产品结构 ， 除了鲜蛋糕以外 ， 开始制作袋装包装产品 。他率先瞄准的是制作工艺简单 ， 但味道甜美的雪花酥 。复苏之际，发动「引擎」的中小企业
花神艺术蛋糕独创了一套雪花酥配方 ， 镜头下 ， 棉花糖翻炒成泥 ， 加入抹茶粉、坚果、草莓干 ， 搅拌、铺平 ， 再切成小方块 ， 一份颜色养眼 ， 口味甜脆的雪花酥便出炉了 。说来也巧 ， 此时 ， 正逢巨量引擎「中小企业」复苏计划推出 ， 宋乐生的花神艺术蛋糕正在扶持之列 ， 他赶了个早 ， 所研发的雪花酥借着复苏计划的推荐流量在抖音一炮而红 。上架推出后 ， 短短一个月的时间内 ， 这款66元2袋的雪花酥在线上平台共售出2000单 ， 其中在抖音上共售出1668单 ， 占比84% ， 是所有平台中订单的核心来源 。「办法总比困难多 。 」这是宋乐生常挂在嘴边的一句话 ， 花神艺术蛋糕的抖音账号运营两年之久 ， 始终没有开始账号的商业化 ， 疫情之下 ， 线下生意遇冷 ， 宋乐生无奈之下不得不另寻他法 。但纵使做线上生意 ， 宋乐生也丝毫不敢放松 ， 在社交平台上做生意 ， 其实最重要的是口碑过硬 ， 产品质量要好 ， 否则粉丝踩了雷 ， 对品牌将是长久损害 。 而在账号运营上 ， 宋乐生则强调 ， 账号的运营和制作蛋糕一样 ， 首先需要保持热情 ， 在做好质量把控的基础上 ， 相信平台 ， 及时沟通 ， 并且围绕创新、经济适用等几个角度不断改进 。目前 ， 除了雪花酥 ， 花神艺术蛋糕的橱窗还新上了一款袋装包装产品--颜色金黄的老婆饼 ， 在接下来的日子 ， 还会有更多产品上架橱窗 。对花神艺术蛋糕来说 ， 艰难的春天已经过去了 。03 一个共同的转折点不仅仅是高峰与宋乐生 ， 巨量引擎的「中小企业复苏」计划为很多面临经营窘境的中小企业主带来一线希望 。做艺术教育的51美术 ， 也是获益者之一 。


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