民宿老板讲述：98元的价格都卖不动，我们快熬不住了( 三 )
现在大家都在降价以获得更高的入住率 ， 但效果非常一般 。 我们在扬州和镇江平时价格是200元上下波动 ， 3月份98元的价格都卖不动 。 这样的价格已经放得够低 ， 基本是压着房屋的成本价走 。 民宿行业就算淡季 ， 全年平均也应该能有约80%的入住率 ， 但今年吾居的入住率只有不到一半 ， 硬扛着的压力越来越大 。
我的一个同行群里 ， 1月、2月大家还在说继续熬， 4月大家都开始转租房子、转卖家具 。 “就当去年白干了 ， 今年都休息 ， 等明年再说 。 ”有群友说 。
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“为了维持生计 ， 团队重新做回老本行”
益家民宿创始人李让
【民宿老板讲述：98元的价格都卖不动，我们快熬不住了】开业时间：2016年4月
益家民宿有三家门店 ， 管理着一百多套民宿 ， 自营40套、代运营60多套 ， 房源主要集中在北京崇文门和天坛区域、南四环花乡区域 。
房源数量见证了去年一年公司的急速扩张 ， 去年2月份房源还不到30套 。 疫情带来了毁灭性的打击 ， 团队今年3月份大失血 ， 房源都退还给业主 ， 只留了15套 ， 损失了全部押金 。
随着疫情的爆发 ， 团队也经历了越来越多维度的打击：先是春节订单收入直接清零 ， 接着空房消耗房租 。 由于社区对外来人口的管控非常严格 ， 民宿直接和疫情的防控挂钩 ， 整个春节期间损失了80多万 。 去年同期 ， 每套房子的收入可以达到7000元-8000元 。
3月份 ， 有小部分外地赴京看病的客户短租了我们医院附近的房源 ， 占到整个房源的15% 。
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一般情况下 ， 押一付三加上装修和中介费 ， 我们拿房的成本大约是月房租的7倍 。 原本的设想里 ， 赚一年应该可以把所有的投资都收回来 ， 同时还能把第二年第一季度的房租挣出来 。
但事后我复盘 ， 发现公司虽然业务做得还行 ， 可是经营管理不善 ， 没控制好成本 ， 疫情一来 ， 公司反脆弱能力差的一面就被放大了 。
总结下来 ， 主要是人员成本不合理 ， 我们那时候追求顾客100%满意 ， 对应的客服管家的工资成本特别高 ， 试图用同行业中等偏上的薪资留住他们 。 当时我并没有一个系统性的经营思维 ， 后果是今年三月开始公司不得不节省人力 ， 大家或主动或被动地离开 ， 团队一下子从20个人变成了3个人 。
为了维持生计 ， 团队计划重新开始做之前的老本行——长租公寓的中介以及房屋委托代理业务 ， 民宿业务为辅 ， 并只接待15-20天的短租用户 。
我比较乐观 ， 之前因为业务处于上升期 ， 或者说行业处于上升期 ， 掩盖了我们经营上存在的很多问题 ， 疫情只是提前让它们暴露出来了 ， 这是一件好事 。
其次 ， 疫情给了我们一个机会 ， 让我们重新思考清楚自己想干什么或者应该干什么 ， 想明白自己的定位 。 最后 ， 同行业的经营者大幅度减少 ， 也会留给我们更大的发展空间 。
其实从2019年开始 ， 大家都会觉得这行不如以前那么好赚钱了 ， 进场的人鱼龙混杂 ， 行业也不免有些乌烟瘴气 。 比如一些经营者疏于管理 ， 或者是没有底线 ， 专门设计一些房型来给提供不正当服务的人使用 ， 因为民宿没有安全检查 ， 给这些人提供了便利 。
2019年的11月份 ， 北京民宿市场第一次出现了严重的供大于求 。 到了这个阶段的民宿行业 ， 必将开始转向精细化运营的阶段 。 安全问题、人员信息核验问题 ， 邻里纠纷等重大问题 ， 正等待着每一个从业者去解决 。
我建议 ， 民宿经营者既要考虑自身的经营问题 ， 同时也要考虑社会责任的问题 。 只有从业者把社会利益放在第一位 ， 行业才能健康发展 。
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