58同城的生死赌局( 二 )
而值得注意的是 , 广告业务的增速不仅远高于增值服务增速 , 也始终高于58同城的整体收入增速 , 这说明 , 平台的内生增长动力其实主要是来自于流量广告的作用 。某种程度上 , 重组后的58同城又回到了流量平台的增长逻辑中 , 而市场向来是用脚投票 , 自58赶集宣布合并的两个月后 , 其股票便陷入了长达近两年的悲观下跌之中 。03 黯淡的58 服务失色2015年 , 重组后的58与美团的营收规模其实不相上下 , 均在40亿左右 , 如今二者相差6倍 。 这其中 , 58同城对于服务的介入不够是最主要的原因 , 毕竟 , 简单的信息撮合难以打破价值天花板 。如何讲好服务型平台的故事至关重要 , 但自2013年上市以来 , 58同城的服务成色却越来越低 。
姚劲波曾言 , 58同城旗下具有最多的消费场景 , 2014年 , 在腾讯出面稳定竞争局势后 , 58内部也开始着力孵化更具场景化的产品 , 但在每个场景下其实都面临着激烈的竞争 。就其新产品而言 , 最成熟的是2014年孵化的生活服务品牌58到家 , 但早已独立分拆融资 , 2015年后相继成立的瓜子二手车和毛豆新车网 , 先是被整合进车好多集团 , 如今已几乎被出清 。而旗下的二手交易平台转转 , 虽然仍与阿里咸鱼缠斗不休 , 但从体量上看 , 其与58的线下猎头业务一起被归入其他收入项中 , 共占总盘子的4个点左右 , 可谓是雷声大雨点小 。除了新业务起色不大 , 58同城服务势能的疲弱 , 其实与业务集中度过高、风险过于集中也脱不开关系 。如今 , 58同城旗下产品矩阵虽覆盖房地产、招聘、汽车、二手交易和本地生活五大板块 , 但收入仍主要依赖房产和招聘 , 根据国盛证券2019年的调研数据 , 二者分合计共占58同城总收入的72% 。作为58同城第一大业务的房产板块 , 其主要贡献仍然是广告 , 具体涉及的交易成分并不多 , 自2015年收购安居客后开始独立披露 , 并归于电商收入中 , 2019年仅占58总收入的1.7% 。当然 , 58同城也给房产经纪人提供一些基于订阅的增值服务 , 但主要是3个月以内的短期会员 , 并且 , 由于房地产行业近几年持续低迷 , 不仅付费业务不景气 , 广告业务也已深受其累 。招聘板块贡献了平台上绝大部分的增值服务收入 。 卡位3亿蓝领市场的招聘业务 , 也的确称得上是58最强势的服务场景 , 但招聘市场本身周期性就强 , 叠加宏观经济的影响 , 未来不甚明朗 。
过去几年 , 58同城的增值服务收入增速已急剧下挫 , 2019年四季度甚至首次出现负增长 。 而即便是算上其他七七八八的服务项 , 58同城的服务收入增速也不可逆转地在持续下降 。04 流量围城下的真实困境58同城上市后 , 姚劲波曾在回顾创业历程时称 , 早知道信息分类这么苦逼当初不会选择做58同城 。 但相对于做脏活累活 , 58的模式才是苦中之苦:B端和C端两手都要抓 , 两手都要硬 , 利润空间却不见得很高 。当然 , 在多年的竞争狂潮当中 , 58也的确攒下了两把刷子:广告战术和地推铁军 。在2015年的并购潮后 , 58同城在C端的网络效应有所增强 , 其广告费用增速也一度连续两年下降 , 但在去中心化的移动端 , 58同城的反应相当迟缓 , 直到2014年才开始All in无线 。唯一可以仰仗的就是腾讯的流量入口 , 但这并不够 , 尤其是在房产和二手交易领域 , 行业竞争激烈不说 , 58的市占率并不高 , 自2018年以来 , 其烧钱攻势又卷土重来 。
58同城2018年的广告支出猛增58.6%至33.1亿 , 相当于2014年合并前的7.3倍 , 而这主要是用于获取移动端的流量支出 。 在刚刚过去的58神奇日上 , 姚劲波称接下来还会加大市场投放 。2011年 , 58豪砸10亿广告换来了用户规模破亿 , 但在红利消散的当下要复制当初的神话太难了 。 2018年的高投入下 , 58同城的移动端访问用户增加了19.9% , 2019年增速则降为11.4% 。而对流量极度饥渴的58同城 , 近年来已经通过低配版的58同城——58同镇 , 向下沉市场扩展 。如果说流量见顶是互联网公司的普遍处境 , 那么58同城在B端的流量转化上则一直是个老大难 。 2019年其移动端访问用户为5.8亿 , 但平均季度付费用户仅为347.5万 。
事实上 , 除了拥有一支由13561人组成的销售团队 , 58同城在B端的销售费用一点也不比广告费用少 , 但由于平台服务势能太弱 , 其最核心的付费会员增速仍连年下滑 , 如今已几近停滞 。2019年其销售费用高达43.32亿 , 但平均季度付费会员仅增加13.3万 , 算下来获客成本畸高 。 近年来 , 58同城也在力推自助服务以削减成本 , 但在平台模式下 , 其历年总营销费率仍未低于50% 。
由于B端和C端同时烧钱 , 58同城的利润空间一直都很有限 , 其于2013年上市时才实现盈利 , 但旋即因大规模并购而陷入亏损 。在长达2年的优化整合之后 , 58同城于2017年才重回盈利通道 , 其营业利率如今稳定在18%左右 , 但在毛利率逐步下行的大背景下 , 未来进一步优化的空间有限 。
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