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『小诺』产品经理的逻辑自洽( 二 )


这时产品小王说话了 ， “确实是这样 ， 我们设置了一天只给用户提醒一次 。”
至此问题终于真相大白了 。
小诺从过往工作的一个case排查事例 ， 体现出了自己分析问题的能力 ， 整个回答也很条理 。面试官很满意 。后来他通过了面试 。
『小诺』产品经理的逻辑自洽
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三、产品经理的逻辑自洽
后来 ， 终面的面试官成了小诺的总监 ， 总监和经理说“小诺同学做事很认真 ， 逻辑也不错 。”经理说“我觉得也挺好 ， 刚好之前那个事情需要人处理 ， 我安排他们几个做下 。”
经理对小诺和其他两位产品说“之前的画像平台是另一波产品负责 ， 目前只是初级阶段 ， 标签还不够丰富 ， 之前的体系也有些问题 。现在开始由我们来负责 ， 你们了解下目前的情况 ， 再找运营同学了解下对标签的需求 。”
小诺一边了解需求 ， 一边梳理画像标签体系 。我们所见过的标签体系 ， 分为用户属性 ， 兴趣偏好 ， 行为特征 ， 消费特征 ， 行业特征等等……也有的还会分为其他主题 。
那么为什么要给标签分类呢？
小时候语文课 ， 会让我们给不同的物品分类 ， 比如：鞋子 ， 狗 ， 袜子 ， 猫 ， 裤子 。我们会分成“狗 ， 猫” ， 因为他们是动物 ， “鞋子 ， 袜子 ， 裤子”因为他们是穿戴的物品 。
所以分类是为了条理 ， 为了清晰 ， 就像目录式搜索引擎 。
同时分类应该有标准 ， 这条准线的作用就是当人们遇到新的对象的时候 ， 可以用准线来区分 ， 把新对象放在对应的分类下 。所以分类的名称也就附带了分类的准线 。
比如新闻app上的“历史”“美妆”“财经” 。
有人说“您随便分就行了呀 ， 这也没有啥统一标准 。”这句话确实没错 ， 但这解释的只是分类我可以随便分 ， 但不代表分类可以没有标准 ， 更不代表自己设置的标准可以自相矛盾 ， 也不代表分类的名称和内容可以无关 ， 因为分类的标准确实涉及到了语文中的下定义 。
试想一下如果这不是下定义的问题 ， 我们规定“动物”这个分类的内涵是穿戴的东西 ， “穿戴物”指的是有生命的对象 。这样我们依然可以分类 ， 但是汉语词汇本身的含义和自己规定的标准相悖 ， 因此并不是有了标准就可以随意起名字 。进一步就是说分类的名称代表了它下面囊括的对象 。
标签从类型分：统计类标签 ， 规则类标签 ， 算法类标签 。
标签从主体分：用户属性 ， 兴趣偏好 ， 用户行为……等等 。
我们将这两个分类维度列在excel表中 ， 一个代表行 ， 一个代表列 。
再把对应的标签放进去 ， 也就是说无论从什么维度划分 ， 标签在同一种维度下只应该属于一个分类 ， 维度互不矛盾 。
小诺等三位产品分别设计了标签体系 ， 给运营同学看 。首先是产品小赵的 ， 他分类中有两类是用户属性和用户行为 ， 其中把“活跃度”放在了用户行为 ， “消费活跃度”放在了用户属性 。
这时运营小钱就提问了“我理解的属性是说用户本身带的东西 ， 行为是用户产生动作带来的 。你的活跃度是根据用户的行为规定的 ， 消费活跃度也是根据行为规定的 ， 为什么两个属于不同的分类？”
产品小赵说“你也不是研发 ， 这个怎么分 ， 咱们统一就行了呀 。”
运营小钱说“是可以统一一个分类标准 ， 但是你把都是行为产生的标签放在了两个不同概念的分类 ， 逻辑不自洽呀 。”
产品小赵说“你能用就行了呀 ， 这有什么？放哪个都行呀 。”
运营小钱说“那要是放哪个都行 ， 为什么还要分类？”
产品小赵说“把一样特点的标签放在一起 ， 是让你找的方便呀 。活跃度是根据行为计算出来的 ， 当然放在行为 ， 这有什么疑问？”


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