49岁女子做离子烫,头顶被“烫”秃,找到理发店索赔,店员一句话,她急了
发型对于每个人来说都是十分重要的 , 因为有一个合适的发型 , 绝对会让人的气质得到升华 , 所以经常去打理头发是非常有必要的 , 而张女士觉得自己的头发稍微有一些毛躁 , 然后她就找了一家理发店去做离子烫 , 但是让她没有想到的是 , 做完离子烫之后她直接被“烫”成了秃顶 。
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49岁的张女士在杭州打工 , 最近她打算回一次建德老家 , 回家肯定是打扮一下的 , 而她觉得自己的头发比较枯燥 , 所以为了回家有一个好的形象 , 她就找了一家理发店做离子烫 , 这家理发店的名字叫做Wstyle造型 , 本来做离子烫就是为了让自己更精神更好看 , 可是当店员给张女士上烫发药水不到一分钟 , 头发就出现了问题 。
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张女士说 , 她选择的是160元的离子烫 , 理发店的店员把烫发药水给她涂到头发上之后 , 还没到一分钟的时间 , 头发就变成了金黄就像是马路上的落叶一样 , 见到自己的头发有这么大变化 , 张女士很是害怕 , 然后她就用手去抓了头发 , 这一抓她直接就崩溃了 , 头发一把一把的往下掉 。
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张女士之前也经常做离子烫 , 但是从来都没有遇到过这样的问题 , 所以她希望理发店能够给她一个说法 , 而理发店的店员一句话 , 张女士就急了 , 店员说这是张女士发质比价差 , 并不是他们的问题 。 对此张女士非常不认同 , 她觉得就算是自己发质比较差 , 那也不可能头发一把一把往下掉 , 由于双方协商不妥 , 张女士就找到了采访人员 。
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而她告诉采访人员说 , 这就是理发店的工作人员出现了失误 , 然后才造成了她这样大把的掉头发 , 而现在她的头顶都已经秃了 , 对她的工作和生活都造成了极大的影响 , 并且她也根本不敢回建德的老家去了 , 采访人员得知张女士的事情之后 , 就和她一起来到了这家理发店 , 而为她做离子烫的店员刚刚就在店里面 。
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店员告诉采访人员 , 张女士的头发轻微有些软化过度 , 这里面也是和他的技术原因有一定关系的 , 因为张女士之前做过烫染 , 然后发质比较差 , 所以他们就没有预估好时间 , 然后才会出现这样的情况 , 不过理发店方面表示 , 张女士头顶变秃和他们是没有关系的 , 因为张女士头顶本来就是秃的 。
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【49岁女子做离子烫,头顶被“烫”秃,找到理发店索赔,店员一句话,她急了】张女士表示她原来头顶并不秃 , 是正常的 , 就是做完离子烫才变秃的 , 理发店方面听到张女士这样说就比较生气 , 然后就找出了监控视频 , 而在监控中可以看到 , 张女士在做离子烫之前头顶部位确实是可以看到一部分皮肤裸露在外 。 张女士希望理发店能够赔偿她六百元 , 而理发店表示他们已经减免了张女士烫发的费用 , 所以就不会再赔偿 , 随后采访人员把张女士的问题反映到了相关的职能部门 , 工作人员表示会介入调查 。
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