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腾讯如何打造爆款产品？


腾讯如何打造爆款产品？
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一、腾讯的产品最好？
众所周知 ， 互联网行业有三大巨头 ， 分别是腾讯、百度和阿里 。
业界有个说法：阿里的运营最好 ， 百度的技术最好 ， 腾讯的产品最好 。
为什么说腾讯的产品最好呢？
1.从数据看实力
2017年5月份， App store（苹果应用商店）Top1000的排名中,腾讯的产品在前14位里占7席 。 这表明腾讯的产品确实足够好 。
2.创办公司与爱好天文
一个公司的特点由创始人决定 ， 而创始人是会被年少时的经历所影响 。
腾讯公司的创始人马化腾 ， 青少年时期比较喜欢天文学 ， 所以我们发现腾讯的产品运营与天文学 ， 有些共同的特点：
① 远距离观察
作为天文学入门的可观测物体 ， 离我们最近的月球距离我们也有38万公里 。 迄今为止 ， 被送上月球的人 ， 屈指可数 。 天文学中远距离观察的特点 ， 在腾讯的产品运营中也体现得很明显 。
腾讯希望不干扰用户的思考和行为 ， 不希望提供的产品干扰到用户长年累月形成的习惯 ， 所以远距离观察能够更客观的发现规律 。
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（图源网络）
② 安静思考
研究天文学 ， 首先要会观察；其次 ， 在观察之后要会记录 。
有的人在观察太阳与地球后得出了地心说 ， 但哥白尼通过观测发现 ， 地球是围着太阳转的 ， 所以提出日心说 。
马化腾 ， 其实是一个比较内向和文静的人 。 他主要做的事情就是远距离地观察用户 ， 然后安静地仔细地思考规律 ， 用规律来指导做产品 。
就像研究天文学一样 ， 永远要去寻找规律 。
腾讯期望通过行为寻找到稳定的规律 ， 观察用户内在最真实的需求 ， 然后围绕客户内在需求做产品 。
二、腾讯的产品创新之道
腾讯是靠什么做出好产品的呢？
在腾讯内部 ， 产品是火车头 ， 但是真正能够把产品做好的核心 ， 依赖于三个角色的全力配合：产品、研发、运营 。
这三个角色不仅要各司其职还需要互相配合形成闭环 。

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1.高效创新和闭环的关系
当产品经理有一个做产品的想法时 ， 他要迅速把想法告诉研发 ， 研发会用最快的速度把产品做出来 。
然后通过用户运营鼓励用户积极反馈 ， 并在海量反馈中发现一些潜在的、没有被满足的需求 ， 或者是之前捕捉到的错误需求 ， 从而提取关键修改意见回馈到产品经理一侧 。
产品经理经过深度思考 ， 形成需求从而启动下一个循环 ， 周而复始的一个迭代一点进步的满足用户真实需求 ， 从而取得产品成功 。
闭环的效率越高 ， 产品创新的速度就会越快 。
闭环的信息保留度越高 ， 创新的质量就会越高 。
2.做产品 ， 不靠抄袭
曾经江湖上有一些声音说 ， 腾讯做产品主要靠抄袭 。 但是内部在做产品时 ， 领导经常要求我们不要去看竞品 。
竞品往往只能告诉我们 ， 用户有这方面的需求 ， 但并不能告诉我们如何满足用户的需求 ， 以及最好的满足用户需求的方式是什么 。
这些 ， 都需要我们自己去挖掘 。
而通过产品、研发、运营这样的闭环 ， 我们就可以充分了解用户需求 。 这实际上也是腾讯产品创新核心的驱动点 。
三、如何做出好产品？
这是一张公园的照片 ， 主道路旁边有一条小径 ， 是被很多游客踩出来的 。

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