销售精英的秘密笔记——学会四个技巧，顾客捧着钱请你收下
现在从事销售行业的人越来越多 ， 大街上各种规模的店面都有 ， 竞争也越来越大 ， 你是否能在众多的竞争对手中抢到订单呢？你又是如何让自己在顾客心中留下深深烙印的呢？又是如何让顾客选择你而不是竞争对手呢？有的人业绩突出 ， 而有的人却恰恰相反 ， 造成这种结果的原因你知道是什么吗？原因只有一个——你自始至终只看重产品 ， 而不是顾客 。 这就是为什么聪明的推销员总是先攻顾客的心 ， 让顾客自我说服 ， 再推销起来就顺利多了 。 那么问题来了 ， 你知道如何才能让顾客对你百依百顺呢？学会以下几个技巧 ， 顾客捧着钱请你收下 。 
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技巧一：让顾客心动的不单单只有：价格、质量 ， 最重要的还有情感投资；
往往很多人都只会用前两种来打动顾客 ， 却忽略了对顾客的情感投入 ， 殊不知情感跟利益相比更为长久 。 利益只是一个让顾客满意的条件 ， 而情感则是让顾客心门打开的一把钥匙 ， 要想感动到顾客 ， 必须学会先建立情感联系 ， 那么如何建立情感联系？
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①找一些跟顾客息息相关的话题 ， 比如工作上、生活上等 ， 让顾客多谈及自己生活上对一些事物的看法以及自己对这些事物的看法 ， 互相交流才能擦出火花；
②向顾客请教问题 ， 尤其是顾客的答案被采纳之后 ， 顾客会觉得认为自己的回答得到了认可 ， 成就感也随之产生；
③增加在顾客面前出现的次数 ， 一回生二回熟 ， 三回四回好朋友 ， 当然不仅限于面对面 ， 给顾客朋友圈点赞 ， 评论也算是一种；
小结：以产品价格和质量来打动顾客是表面的 ， 而且仅仅是短时间的情绪变化 ， 而情感投资是让顾客的内心由内而外引发的情绪变化 ， 时间则更久 ， 两者的差距可想而知；
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技巧二、请你的“表演”再真实些 ， 耍小聪明定会让顾客避而远之；
靠耍手段获取订单的推销员大有人在 ， 不管产品是否真正百分百的符合顾客的需求 ， 先把产品推给顾客再说 ， 为的就是能够获取到高额提成 ， 但对于现在的顾客来说 ， 你的手段再高明 ， 顾客还是不会买单 ， 顾客也变聪明了 ， 每一个服务过顾客的推销员充当了培训员的角色 ， 因此你要学会改变套路 ， 学会用真诚去赢得顾客的信任 ， 那么如何才能快速获取顾客的信任呢？
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①给顾客提出专业性的建议 ， 让顾客更清楚哪一款更适合自己；
②运用对比的方式让顾客感到哪一款更有价值 ， 更值得投资；
③你表现得越自信 ， 越能让顾客觉得产品越好；
④说话要一言九鼎 ， 而不是向顾客许下无法实现的诺言；
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技巧三、为什么你总是热脸遇到冷眼的事情——方法不对
推销工作中 ， 你总是微笑待人 ， 没成想顾客却给你摆脸子 ， 这种情况太常见了 ， 有人可能会问了：“我的热情也够 ， 为啥顾客还是不能接受呢？”其实是你的方法用错了 。 举一个很简单的例子：在你逛街的时候 ， 有一个推销员腆着脸上来就跟你套关系 ， 还时不时的推销产品 ， 对于这种人 ， 你是如何对待的呢？任何人都觉得这位推销员的动机不纯 ， 相信没有人愿意搭腔 。 
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在你逛商场的时候 ， 大多数的导购都会在你每走一步 ， 就推荐一次 ， 给人的感觉好像是巴不得你买完东西走人 ， 完全没有自己的私人空间 ， 更给人一种压迫感 ， 这样的导购不是帮着顾客买东西 ， 而是催着顾客买东西 ， 这样的做法必然会让顾客避而远之 ， 那么如何做到热情有度呢？
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①你的热情要以顾客“舒服”为主；②当顾客沉默不语或者尴尬时 ， 请降低你的热情程度；③热情不单单是口头上的 ， 还要以肢体动作作为辅助；
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技巧四、让顾客体验到别处体验不到的感觉；
顾客为什么会购买 ， 除了一些硬性条件之外 ， 还有最重要一点 ， 就是顾客体验到了别处体验不到的感觉 ， 这就是为什么同一款产品 ， 同一店面 ， 有的人能推销出去 ， 有的人却做不到的原因 。 举一个最简单的例子：同一款产品 ， 当顾客选购了产品之后 ， 推销员会激发出顾客得到产品之后的美好景象 ， 而且时不时的夸赞顾客的眼光 ， 滋润了顾客的虚荣心 ， 顾客也更愿意接受这样的美言 ， 相反 ， 结局必然是不一样的 。 
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那么如何才能让顾客体验到别处体验不到的感觉呢？这里提供四个技巧：
【销售精英的秘密笔记——学会四个技巧，顾客捧着钱请你收下】①当介绍产品的好处时 ， 顺带提高顾客的身份 ， 并配上赞美的语言；
②肯定和崇拜顾客 ， 让顾客觉得自己的选择没有错；
③让顾客想象一下 ， 得到产品之后的好处 。
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