李彦宏、董明珠和罗永浩 吉祥三宝决战直播间( 二 )

李彦宏、董明珠和罗永浩 吉祥三宝决战直播间
直播带货讲求的是短平快 , 核心目标是进行流量收割 , 目标是成交额 。 董明珠和王自如此次的访谈式直播 , 比较特殊 。 “这种形式并不适合所有人 , 只有用在一些具有特定人格化IP和威望的企业家身上才比较合适 。 ”盛帅对燃财经表示 。回顾董明珠的三次直播 , 不难发现 , 每一场访谈的需求点和方法都不同 , 带来的结果也不尽相同 , 第一场试水、第二场带货、第三场十周年庆典访谈 。 她对直播带货的态度也在转变 , 从排斥到积极探索 。首场抖音直播 , 更像是对格力展厅的在线参观 , 她全程参与 , 但整体画质不佳 , 网络卡顿被网友吐槽 , 商品价格也没有任何形式的折扣 , 以22.53万的惨淡销量收官;第二场在快手上的直播 , 画质清晰了不少 , 流程也做了调整 , 但全场三个小时的直播 , 董明珠只出现了半个小时 , 几乎是快手头部带货主播二驴夫妇完成了后半场带货 , 终以3.1亿元的销量成功逆袭 。 当日直播结束后 , 她称要将直播常态化 。在第三场京东直播开启的前一日 , 董明珠在一档节目中提到 , 直播是为了体验过程 , 给格力的线下经销商带头 , 进而思考线下线上结合的问题 。“格力的整个销售体系是经销商代理模式 , 董明珠是在打造模板 , 等模板形成之后 , 相信格力的供应商们可以快速复制出来 。 ”盛帅说 。企业家都是“吉祥物”与开门见客的李彦宏和京东全力支持的董明珠相比 , 罗永浩在抖音的第7场直播带货就显得平淡了些 , 峰值在线人数只有32万人 , 累计有691万人进入直播间 。 当晚 , 老罗的41款上架产品预计总销售额2540万 , 比上次又有所下滑 , 不过幅度很小 。 基本上 , 老罗的带货数据已经趋于稳定 。李彦宏、董明珠和罗永浩 吉祥三宝决战直播间
一是热度的稳定 , 新抖数据提供的热度趋势显示 , 老罗近几场直播的在线人数均保持在30万人上下 , 且不像第一次直播那样大起大落 , 全程都比较稳定 , 抖音的流量扶持逐步停止后 , 老罗直播间的累计观看量也趋于稳定 。二是直播状态的稳定 , 经过7场直播 , 老罗已经找到了一种较为适合自己的直播模式 , 每次直播前会拍摄短视频 , 在微博、微信、抖音三大平台预热 , 一般是强调当次直播最大的特点 , 如“半价” 。 而在直播时 , 老罗直播间多人分工 , 最近几场又新加了一位女主播讲解女性产品如口红 , 老罗大部分时间吃吃喝喝讲段子讲产品 , 负责引流和带动直播间气氛 。三是销售数据的稳定 , 选品的比例上 , 日化、食品成为主力 , 辅之以高客单价的3C数码和家用电器 , 偶尔搞搞车、房这样的噱头 , 老罗几乎是什么都能卖;销售额则稳定在三、四千万 , 不算太多 , 因为老罗直播在价格上不具备太大优势 。“老罗直播的内容消费属性毋庸置疑 , 但长期的销售转化还有待观望 , 作为初代KOL , 他为品牌代言和背书的宣传效果是需要加成在销售额上考虑整体ROI的 。 ”元璟资本副总裁陈默默对燃财经表示 。疫情让越来越多的线下业态公司转向线上寻求机会 , 也让直播带货这个已经被验证过的销售模式加速普及 , 陈默默认为 , 目前看到的直播带货基本上有两类 , 第一类是打广告 , 塑造品牌与企业形象 , 如董明珠的几次直播 , 第二类是卖货日常 , 如几乎日播的李佳琦、薇娅 , 他们来销售产品 , 带量为主 。“从效果上来看 , 企业家为自己代言品宣的效果肯定是很好的 , 但不一定能转化成实际的ROI , 哪怕老罗的直播也是 , 如果需要实际的ROI还是得找卖货更专业的电商主播 , 所以我们看到明星亲自开直播带货的效果也不见得好 , 但是明星做客薇娅、李佳琦的直播间效果都是爆的 。 ”她说 。董明珠的几次直播效果确实如此 , 第一次仅凭她一人全程带领参观格力总部 , 成交量只有23万 , 而第二次在快手的直播 , 卖出的3.1亿几乎都是快手主播二驴夫妇的推销 , 第三次京东直播 , 董明珠在卖货环节做了简单的产品介绍后离场 , 销售交给了王自如、女主持和格力员工 。上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽亦认为 , 找专业的带货主播负责销售 , 企业家延续或打破自己的日常形象 , 用自己的IP吸引人气 , 是未来企业家带货、CEO带货的标配 。盛帅告诉燃财经 , 企业家毕竟不是专业的 , 只通过一两次直播 , 就能既与消费者互动 , 又把产品讲清楚 , 同时保持企业家的风格 , 是很难达到的 。“大多数企业家进入直播间 , 只是做一些简单的介绍 , 大部分工作还是需要交给更懂专业的人 , 因此企业家做直播最大的问题是如何把产品推荐给消费者 , 他们没办法像网红一样 , 放下身段 , 带节奏或者引导用户做一些接地气的事情 。 ”盛帅称 。自己成了吉祥物 , 找一个好搭档就成为直播成功的必要条件 , 从昨晚三位企业家的直播来看也是如此 。樊登与李彦宏气质相近 , 且对图书十分了解 , 又有多年演讲经验 , 能撑得住场 , 虽然是在百度直播 , 反而李彦宏像客人;王自如刚加入京东直播不久 , 但本身多年电子产品测评的出镜经验和表达 , 也担得起与董明珠对谈及后续的卖货;罗永浩则已经有了朱萧木、黄贺等搭档 , 分工明确 , 各司其职 。李佳琦和薇娅则不同 , 他们是直播间的主力 , 几乎承担了大部分职能 , 亲自讲、亲自试、亲自卖 , 因为本身就是专业的销售 , 懂得交流的话术和直播技巧 , 企业家则和明星一样更适合做他人直播间的“吉祥物” , 起到“广告牌”的作用 。以老罗为例 , 虽然很多产品老罗都没那么了解 , 也让别人来试用 , 但利用自己的人气造势 , 用自己的品牌做担保 , 比如 , 说道歉就道歉、自己出钱弥补、售后负责到底 , 老罗的粉丝很吃这一套 。陈默默认为 , 电商直播的售后比例偏高 , 大佬亲自站台是给直播间做了背书 , 用户在下单时 , 心理门槛会进一步降低 。“冲李佳琦薇娅去 , 那是为了便宜 , 冲老罗去 , 那就是相信这个人啊 。 ”一位罗粉表示 。 也正因如此 , 老罗的直播间经常出现一些不太知名的品牌 , 这些品牌想通过老罗扩大品牌影响力 , 触达更多元的人群 , 并非真正在意直播间的销量 , 也容易翻车 , 李佳琦薇娅则都要求商品在天猫上有一定销量 , 且价格折扣到位 , 不容易翻车 。陈默默表示 , 未来直播带货的形式会更多元 , 不同的主播走不同的路线 , 未来出现李佳琦、薇娅这样大主播的可能性会越来越小 , 腰部主播都会有自己的标签和特长 , 在细分领域更加深入 , 未来可见主播们百花齐放 , 在自己的擅长领域各领风骚的场景 。*题图来源于网络 。 应受访者要求 , 文中苏炜为化名 。


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