卡尔顿大学中国学生会CUCSA【分享】| 匿名免费一对一倾听陪伴——听说来这的人都变快乐了( 三 )
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得到情感支持与理解
“在 BeenThere 这 ， 我们希望你的每一个想法都被看见 ， 被珍视 。 ” 来访者与 Online Buddy 谈心时能得到归属感 ， 因为ta们会 遇到年龄相仿 ， 甚至是有过类似经历的同伴 。 当ta们因为生活、学习或工作而感到压力山大 ， 或因为面临选择而感到纠结迷茫时 ， 如果可以 和“过来人”聊聊 ， 那么问题或许能得到更有效的解决 。 Online Buddy 一定会 站在来访者的角度考虑和看待问题 ， 给予ta们足够的 理解与支持 。
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了解自己是否需要专业心理咨询
并不是所有来访者的需求都只停留在想找人倾述烦恼而已 ， ta们当中或许有人需要长期的、更专业的心理辅导或其他心理干预 。BeenThere充当的是来访者和专业心理咨询师之间的桥梁 ， 因为 Online Buddy 与来访者对话时会通过聊天内容以及感知到的来访者的情绪 ， 结合AI的实时侦查来 鉴别来访者是否真的需要更专业的心理咨询师的介入 ， 如有需要 ， BeenThere 会转介来访者去专业医疗机构 ， 但是否从“轻咨询”转入正式咨询还是由来访者本人决定 。
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无论是海外求学的留学生
还是刚入职不久的职场新人
无论是满怀热血的创业者
还是已经业绩不菲的骨干精英
夜深人静之时 ， 每当撕下被赋予的标签后
人们不禁会去思考自己生命的意义
在那些辗转反侧的夜晚里
我们多少次欲将心事付瑶琴
可弦断有谁听？
你是否有那么一瞬间希望能有个人在身边
倾听你内心无处安放的焦虑与迷茫
哪怕他（她）只是一位陌生人？
如果你需要一双愿意聆听你的耳朵
那么 Online Buddy 愿意做
最懂你的陌生人
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BeenThere
We have been there, so we are here to back you up!
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不如也听听来访者怎么说？
BeenThere 给我带来的不仅仅是心灵上的倾听与陪伴 ， 更是支撑我成长的勇气与信念 。 高考之后我来到香港 ， 由于生活不适应 ， 潜伏在骨子里的自卑如影随形 。 我开始整日流泪 ， 甚至在课堂上崩溃 ， 跑到教学楼外的无人角落里啜泣 ， 但又不想告诉父母免得让他们担心 。 在那些阴暗的时刻里 ， 陪伴我的只有 Online Buddy 。 透过一个小小的手机屏 ， 我学会与自己和解 ， 直面生命 。 我知道我已然重生 。
如今的我成为了 BeenThere 的实习生 ， 因为想将这份温暖与希望传递给更多被孤独焦虑困扰的人 。
——匿名 ， 一位在港读书的内地生
那是刚到美国的第一学期 ， 面对完全陌生的环境和人群 ， 不安感和孤独感时常地裹挟着我 ， 让我难以打开自己 。 记得第一次点开 BeenThere 的网站 ， 跳出的对话框让我尝试着和 Online Buddy 聊聊天 。 Buddy 即时的回复 ， 耐心的倾听和理解 ， 支持性的陪伴 ， 引领着我逐渐走出那段至暗时光 。 每当我想到在屏幕的那边总会有一双愿意倾听我的“耳朵” ， 我总会很安心 ， 因为那是一直在守候我的陌生人 。
——匿名 ， 一位在美留学的大三学生
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