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老板和领导“抬杠”反被升职：听话，是职场最大的谎言！( 二 )


因此 ， 明智的员工会在跟老板讨论内容之前 ， 先跟对方共识目的 ， 首先从底层立场上 ， 让对方感受到大家是同一阵营的 ， 奔向的是共同利益 。
当老板感受到你和他目的一致时 ， 你可以更坦率地说出你的意见 。 如果你做不到 ， 你的老板也许会认为你的不认可是对他的利益缺乏忠诚 。
我的前同事Frank ， 目前在一家集团公司负责旗下一个品牌的全球商务营运 ， 连续多年业绩出色 ， 在集团各个品牌当中一枝独秀 ， 为集团贡献了很大的现金流和净利润 。
集团董事长非常欣赏Frank ， 于是希望他能把另一个处于低谷期的品牌商务营运工作也接管过来 ， Frank思考再三 ， 觉得自己同时负责两个品牌的话 ， 时间和精力可能顾不过来 ， 而且 ， 他对于短期内能否把另一个品牌快速带出销售低谷完全没有信心 ， 但这个理由他不觉得董事长能够接受 。
最后他用了一个董事长可以接受的理由来婉拒老板的提议——他需要集中所有的时间和精力 ， 专注在现在的品牌 ， 为集团继续贡献现金流和最大化利润 。 对于他的婉拒理由 ， 董事长释然接受 ， 他成功了 。
Frank的成功在于 ， 说“不”的同时体现出你对上司利益的关心和对公司利益的关心 。 一个只爱自己不爱公司的人 ， 老板也找不到理由去爱他 。
技巧三：主观心态上 ， 发自内心的尊重老板
大多数人容易想当然地认为 ， 向上沟通的过程中 ， 尊重老板等于服从对方 。 如果你想表示尊重 ， 你就必须弱化你的异议；如果你真实表达出异议 ， 就会显得对他不够尊重 ， 这种二分论观点是错误的 。
实际上 ， 你可以找到一种方式让你的老板相信你对他的权威是尊重的 。 当他觉得这种尊重是有保障的 ， 你就可以坦白真诚地阐述你的观点了 。
老板和领导“抬杠”反被升职：听话，是职场最大的谎言！
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以下有两个建议也许会对你有帮助：
1）决策权完全上交
一方面 ， 让老板感受到你所有的异议表达既有事实依据 ， 又有逻辑支撑；
另一方面 ， 让他感受到你不会替他做决定 ， 他自始至终牢牢地掌握着最后的决策权 ， 而不是你 。
2）态度上温和而坚定
你的上半身需要微微前倾 ， 眼神注视对方 ， 同时声音放低 ， 语速放慢 ， 让对方感受到你的异议是经过了深思熟虑 ， 而且你的表达纯粹针对的事情本身 。
如果你的声音过大、语速过快 ， 不仅显得对老板不够尊重 ， 还显得自己过于情绪化 ， 对人不对事 。
举一个反面的例子 ， 我曾经招聘过一位专业技能很强的产品经理 ， 但很不幸 ， 他在试用期内就被老板炒掉了 ， 其中的一个原因就是不会说话、不懂向上沟通 。
他第一次有机会向管理层汇报年度产品规划 ， 谈到某个品类规划细节的时候 ， 老板提出了一个不同的观点 ， 这哥们没等老板说完 ， 就断然打断老板 ， 说：“老板 ， 你这个思路肯定是行不通的 ， 已经完全过时了 。 ”
话音未落 ， 老板的脸色就黑了 。
技巧四：在对方思路上做“加法”和“乘法”
更高境界的异议表达背后 ， 需要有“欣赏式探询”+“建设性整合”做加持 ， 针对老板的思路做“欣赏式探询” ， 找到对方想法上的闪光点 ， 接下来运用“加法”和“乘法” ， 融入自己的想法 ， 完成“建设性整合” 。
老板和领导“抬杠”反被升职：听话，是职场最大的谎言！
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我的一位好朋友Luc ， 在一家大型民营企业服务14年 ， 实现了7次晋升 ， 从产品经理起步 ， 一直做到了集团的CMO ， 可谓一人之下、万人之上 ， 而且董事长对他极为器重 ， 把他作为接班人来培养 。
他跟我分享 ， 每次当他和董事长的意见出现不一致的时候 ， 他首先会告诉自己 ， 董事长白手起家 ， 把企业做到今天的规模 ， 一定有他的过人之处 ， 所以他会更加开放积极 ， 去揣摩老板的想法 ， 老板为什么这么想 ， 自己的想法和老板想法的差异在哪里 。


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