小企业抱怨谷歌援助是噱头：帮不上忙还烧钱
来源: 网易科技报道网易科技讯 5月13日消息 ， 据国外媒体报道 ， 3月下旬谷歌宣布了一项8亿美元的一揽子计划 ， 旨在帮助因新型冠状病毒疫情而陷入困境的企业 。 其中明确向所有行业的中小企业提供总额为3.4亿美元的广告信贷额度 ， 将年底到期的广告信用授予拥有活跃谷歌广告账户的企业 。 但公司老板们均表示 ， 谷歌的援助只是公关噱头 ， 根本不足以挽救旅游业 ， “这些钱基本上都烧光了” 。
总部位于得克萨斯州奥斯汀的旅游公司Walks公司曾向谷歌寻求帮助 ， 想合作制定一个考虑到预期收入下滑的广告支付方案 。 该公司每年在广告上的支出约为100万美元 。但双方没有达成协议 。 Walks不得不解雇了一半以上的员工 ， 把团队从100多人减少到45人左右 。谷歌发言人在电子邮件中承认旅游业面临“前所未有的挑战” ， 但拒绝讨论旅游业老板们提出的具体要求 。这位发言人说 ， 谷歌的旅游搜索产品也出台了取消政策 ， 他提到了该公司上个月扩大的试点项目 ， 只有在客人实际住宿时才向酒店广告客户收费 。旅游研究公司Arival首席执行官道格拉斯·昆比(Douglas Quinby)说 ， 旅游业正处于崩溃的边缘 。 昆比表示 ， 谷歌发放的广告信贷对一家年收入1600亿美元的公司来说微不足道 。总部位于伦敦的露营房源预订公司Pitchup首席执行官丹·耶茨(Dan Yates)说 ， 将广告信贷设定在年底到期意味着根本不会得到使用 。 耶茨说 ， 许多旅游公司通常在第一和第二季度发布季节性广告 ， 为春秋两季的旅游旺季招揽业务 。很多老板呼吁谷歌提供广告销售返款 ， 而不是信贷额度 。 今年4月 ， 一群德国旅游初创企业给谷歌首席商务官菲利普·辛德勒(Philipp Schindler)写信要求提供包括现金返还在内的更多帮助 。Pitchup还使用了该公司的云托管服务 ， 以及搜索巨头为企业提供的一系列高效应用GSuite 。 耶茨说 ， 谷歌已经提出推迟付款 ， 但他说 ， 如果公司不能生存下去 ， 推迟付款无济于事 。在一封电子邮件中 ， 谷歌拒绝了客户要求减免云服务款项的请求 。 “我们强烈建议你尽可能降低成本 ， 谷歌可以提出另一个解决方案 。 ”一名发言人在电邮中如是指出 。 （辰辰）
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