「」护士变身全能管家 自制礼物送温情
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2020年是现代护理学创始人南丁格尔200周年诞辰 ， 世界卫生组织将今年定为“国际护士和助产士年” ， 以表彰护士和助产士为全球卫生做出的贡献 。昨天是5月12日 ， 也是第109个护士节 。截至2019年底 ， 全市注册护士总数13.1万人 ， 较2015年增长15%；每千人口注册护士数6.1人 ， 医院医护比达到1：1.34 ， 居全国前列 。新冠肺炎疫情来袭 ， 本市共有797名护士驰援武汉 ， 此外 ， 全市共4000余名护士奋战在首都抗疫临床一线 ， 还有数万名护士直接参与了疫情防控 ， 全力守护人民生命安全和身体健康 。昨天下午举办的北京市第105场新冠肺炎疫情防控工作发布会为首都护士抗击疫情专场发布会 ， 向广大不惧风险、逆行出征、白衣执甲的战士致敬 。4名护士代表一袭白衣 ， 在发布会现场分享了自己在一线的战“疫”故事 。
在发布会现场 ， 骆金铠讲述了自己在小汤山医院奋战的故事 。“我们初到医院 ， 没有病房 ， 没有病人 ， 迎接我们的是还在抢建维修的病区 。”放下燕尾帽 ， 戴上安全帽 ， 从图纸开始 ， 细化“三区两线”流程 ， 落实感控细节 ， 日均2万步、布满灰尘的双手和双脚见证了护理人的专业与执着 ， 用53天打造了现代化、标准化、温馨化的医院 ， 7天完成了1600余个床位的救治筹备 ， 4万字的工作手册、16万项的物资采购 ， 融合团队、专业和服务 ， 不分昼夜 ， 只为抢出打赢阻击战的每分每秒 。
骆金铠说 ， 小汤山医院承担境外来（返）京人员的健康筛查 ， 以及轻型、普通型确诊患者的治疗任务 。我们及时调整救治和服务方案 ， 将爱与归属的需求放在重要位置 ， 打造“温暖、专业、融合”的小汤山“家”文化 ， 推行身心灵合一的“全人”护理 。护士中80、90后占85% ， 在父母眼中他们还是孩子 ， 但在小汤山他们是战士 。培训场地从教室转到工地、库房、走廊、大厅 ， 凛冽的寒风中他们迎来送往 ， 快速精准筛查 ， 创造了日筛查400人的奇迹 ， 让海外归来的人们倍感温暖 。
境外返京的留学生、海外华人及国际友人 ， 经过长途奔波辗转回到祖国 ， 温暖的专业服务是第一要素 。为缓解焦虑 ， 护士变身全能管家 ， 将“病人”变为“客人” ， “病房”变为“客房” ， 每个房间都会摆上自制的折纸花、提示卡或小礼物 ， 一句温暖的“您好 ， 欢迎回家”让无数归来的人从120救护车门打开的那一刻就热泪盈眶 。
护士们充分发挥专业特长 ， 设立小儿静脉治疗团队 ， 保证穿刺精准度；发挥中医护理特色 ， 编排八段锦和呼吸操 ， 促进肺部康复；筛选会英、法、日、韩语的护士与外籍人员及患者无障碍沟通；增加中英文沟通看板 ， 编写漫画版宣教手册 ， 落实健康宣教；精神科护士组成心灵“疫”站 ， 成为所有人的“安慰剂”……通过种种暖心之举 ， 入住体验满意度调查中 ， 护理服务达到了100%“优” 。
【「」护士变身全能管家 自制礼物送温情】骆金铠说 ， 90天时间 ， 834名护士从21家医院集结小汤山 ， 以专业、责任、担当、合作的精神 ， 守住了国门 ， 守护着这座城市 ， 也收获了社会各界的认可 ， 收到各种感谢状、表扬信、感谢卡和锦旗等305件 。“我们的团队实现了护士零感染、筛查零漏检、工作零差错、患者零投诉的抗疫目标 。”
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