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快递柜江苏南京一物业自建快递柜，超时不收费( 二 )


“丰巢等快递柜进小区 ， 租金是付给物业公司的 。 ”王先生透露 ， 南京市场的行情是 ， “一拖四”的快递柜租金为4500元／年 ， 容量为100－120个格口 。 以南京建邺区的银城西堤国际小区一区1200多户为例 ， 平均每2.5户需要配建一个格口 ， 即需要480个格口、两组“一拖四”快递柜 ， 所以外来快递柜一年“进场费”至少需要支付1.8万元 。 智能快递柜成本还包括柜体成本、设备折旧、铺设代理佣金、维护维修和电费网费通信费等 。
专家：这是商业行为 ， 市场在起作用
江苏有小区出现类似抵制快递柜的情况吗？江苏省邮政管理局市场监管处处长杨月新在接受扬子晚报采访人员采访时称：“我没听到这方面的消息 。 ”
对于银城物业自建快递柜的模式 ， 杨月新认为 ， 物业自建的快递柜占比极少 。 目前江苏省丰巢、速递易、云柜占比达85％以上 ， 其他所有的才占比15％不到 。
亿欧江苏物流行业高级分析师苏磊也对扬子晚报采访人员表示 ， 物业自建快递柜可以解决快递柜超时收费的部分问题 ， 但这并不是最终的解决方案 ， 只能算是个例 ， 并不是所有的物业都有这样的实力 ， 况且管理也是一个很大的问题 。 而且 ， 这部分成本最终还是由消费者来买单 ， 对于不经常使用快递柜的居民来说 ， 是否会有意见 ， 也是一个值得探讨的问题 。
丰巢风波未来将如何发展？杨月新说 ， 末端投递有多种方式 ， 用户都是“用脚投票”的 。 如果丰巢的模式用户接受 ， 可以大大提高快递柜的周转率 。 如果用户不接受 ， 用户就会选择其他品牌快件箱、快递驿站或上门服务 。 这本身就是个商业行为 ， 都是市场在起作用 。
业界声音
12小时免费时限大概率不会调整
现在快递有到家、到柜、到驿站等三种模式 ， 当快递柜为5毛钱超时费惹怒很多人时 ， 驿站为何能很有底气地宣布继续免费？苏磊分析认为 ， 对于菜鸟驿站、苏宁小店来说 ， 快递收取仅是其中一项业务 ， 菜鸟是为了完善整个生态 ， 苏宁小店也是为了配合自己的生态系统来做业务 ， 最终考核的是对于整体生态系统的赋能 。 而对于快递企业来说 ， 虽然也是在完善最后100米的配送环节 ， 但是并没有找到盈利的模式 ， 而是需要不断地支出费用来维护 ， 对于整个快递运营网络来讲 ， 属于一个支出项 ， 所以一定会考虑收费的问题 。
苏磊预测 ， 目前看 ， 12小时免费时限大概率不会调整 。 从快递企业角度考虑 ， 快递柜的建设、运维成本就不低 ， 每个小区布置的数量有限 ， 一旦周转效率低 ， 将会直接影响使用效率 ， “失去”其原有的功能 。
丰巢事件发生后 ， 各快递公司也有了一些微妙的新动向 。 德邦快递公开声明：“我们从来不用丰巢或其他快递柜 ， 因为不管小件、大件（上至60公斤） ， 全都免费送货上楼 。 ”顺丰则表示“正常放丰巢” ， 只有少部分送到家中 。
一位物流行业人士向扬子晚报采访人员坦言 ， 现在末端投递江湖出现了两大派系 ， “通达系”放菜鸟驿站 ， 京东、顺丰、邮政放快递柜 。 丰巢等快递柜此次坚决要收费 ， 是被其最大的竞争对手菜鸟驿站给逼出来的“下策” 。
此外 ， 很多市民反映 ， 为何越来越少快递员送货上门？一位物管人士介绍 ， 近年来快递高速发展 ， 已经不具备全部配送到家的能力了 ， 除了量大外 ， 白天家里不一定有人 ， 还有外来人员进小区的安全隐患让物业公司头疼 ， “现在看 ， 驿站和柜子更现实 ， 因为人工越来越贵 ， 小区监管越来越严 ， 这是趋势 。 ”
你发公开信我也发
上海停用小区致函丰巢
给丰巢算算账
5月10日上午 ， 上海首家因丰巢超时收费而停用的小区中环花苑发出致丰巢的公开信 。
公开信中提到 ， 根据该小区业主的反馈诉求并结合受众人群的民意调研数据统计结果（要求撤快递柜和停用快递柜的总共占到82％） ， 业委会已于2020年5月8日决议即日起 ， 暂停小区内的两台丰巢智能柜的使用 。


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