快递柜快递柜成本太高，要收费！丰巢官方回应
2015年成立以来一直免费的丰巢为什么突然推出了收费会员制？采访人员也第一时间联系到了深圳丰巢有限公司的相关负责人 ， 来听一听他们的回应 。
丰巢方面表示 ， 这次推出超时存放的收费标准初衷是为了服务进一步的精细化 ， 改善投递效率 ， 同时也希望推动物流末端市场的迭代 。 此外 ， 考虑到快递柜目前经常被超长时间占用 ， 公司面临经营成本上的压力 ， 才做出的调整 。
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【快递柜快递柜成本太高，要收费！丰巢官方回应】
对于快递员没有经过沟通和同意就将快递投放到快递柜的现象 ， 上述负责人表示 ， 会员服务消费者可以在线上进行选择投递时间和快递公司 ， 如出现未经消费者同意的情况下 ， 消费者可以通过人工电话进行解决 。
据采访人员了解 ， 未经消费者同意就将快递放入快递柜的情况 ， 各方正在摸索解决方法 ， 而收费方案背后是运营的巨额亏损 。 数据显示 ， 丰巢2020年一季度未经审计的营业收入3.34亿元 ， 亏损2.45亿元 。 而2019年营业收入16.14亿元 ， 亏损7.81亿元 。 尽管一直处于亏损状态 ， 但丰巢却在扩大自己的市场占有率 。
5月5日晚间 ， 顺丰控股发布公告 ， 丰巢网络拟通过股权重组的方式收购中油置地 。 收购完成后 ， 丰巢的市场占有率将达到70% 。
长江证券交通运输行业首席分析师 韩轶超：因为当一个行业我只有不舒服的时候 ， 我才有集中度提升 ， 其实末端的“最后一公里” ， 可能快递柜是目前从经济和适用度上来说最好的一个方式 ， 我觉得是一个市场选择的结果 。
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